医疗健康从业者期望功能客户满意度调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!感谢您参与本次期望功能客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足您的专业需求。本问卷预计耗时约8-10分钟。
您主要从事的医疗健康领域是?
临床医生
护士/护理人员
医学影像技师
药剂师
公共卫生管理者
医学研究人员
其他(请注明)
您在日常工作中最常使用的功能类型是?
病例/健康档案管理
在线问诊/咨询平台
医学知识库/文献检索
患者随访与健康管理
药品/器械信息查询
团队协作与沟通工具
数据分析与报告
请对您目前使用的核心功能或系统的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前使用的核心功能或系统?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您期望在未来增加或强化哪些功能以提升工作效率?
AI辅助诊断/决策支持
更智能的电子病历自动填写与结构化
跨机构/平台的患者数据安全共享
移动端深度集成与离线功能
自动化随访提醒与患者教育内容推送
实时更新的临床指南与药品数据库
高级数据分析与可视化报告工具
集成化的继续教育与培训模块
您认为当前功能在数据安全与患者隐私保护方面的表现如何?
非常出色,完全放心
基本满足要求
一般,存在改进空间
较差,存在担忧
不了解
您在使用相关功能时,遇到的主要挑战或痛点是什么?
操作流程复杂,学习成本高
系统运行速度慢,响应延迟
不同模块/系统间数据不互通
移动端体验差
客户服务响应不及时
功能不符合实际临床/工作流程
费用过高
请描述一个您理想中的、能极大提升您工作效率的“梦想功能”场景。
    ____________
您希望通过什么方式接收关于新功能上线或优化的通知?
应用内消息/推送
电子邮件
专业社群/论坛公告
客户经理直接沟通
不特别关注
请对当前功能提供的客户支持服务(如帮助文档、在线客服、培训等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式学习新功能?
简短的视频教程
图文并茂的操作手册
交互式模拟演练
线上直播培训课程
一对一专家指导
同行经验分享
在考虑是否续费或升级服务时,哪个因素对您决策的影响最大?
功能是否持续创新并解决痛点
性价比与投资回报率
数据安全与合规性保障
客户服务与技术支持质量
同行口碑与推荐
对于现有功能的改进,您最迫切希望我们优先解决的一个具体问题是什么?
    ____________
您认为人工智能(AI)在您未来工作中扮演的角色重要性如何?
至关重要,是核心工具
比较重要,是辅助工具
一般,可有可无
不重要
不看好或存在顾虑
您是否愿意参与未来的产品内测或深度用户访谈,帮助我们共同打造更好的产品?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
请留下任何其他未提及的宝贵意见或建议。
    ____________

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