医疗健康从业者便捷性评价可行性调研问卷

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们正在进行一项关于医疗工作便捷性评价体系的可行性调研。本问卷旨在了解您在日常工作中对各类工具、流程及环境的便捷性感知,您的宝贵意见将帮助我们构建更科学、实用的评价体系。问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您目前所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/站
诊所/门诊部
疾病预防控制中心
其他
您的主要职业身份是?
医生
护士
医技人员(检验/影像/药剂等)
公共卫生医师
行政/管理人员
其他
您在本机构的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-10年
10年以上
总体而言,您认为目前工作中获取患者病历/检查报告的便捷程度如何?(1-非常不便捷,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,哪些信息系统或工具的便捷性对您影响最大?(可多选)
医院信息系统(HIS)
电子病历系统(EMR)
实验室信息系统(LIS)
影像归档和通信系统(PACS)
移动查房/护理系统
线上预约/挂号平台
内部即时通讯工具
其他
您认为当前使用的核心业务系统(如HIS/EMR)的界面友好度和操作流畅性如何?
非常差,经常卡顿、逻辑混乱
较差,操作繁琐,学习成本高
一般,基本能满足需求
较好,界面清晰,操作相对顺畅
非常好,高度智能化和人性化
您对院内跨部门(如临床与检验科、药房)协作与信息传递的便捷性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在紧急情况下(如抢救),您能多快获取到所需的设备、药品或关键信息?
非常慢,严重延误
较慢,需要多方协调
一般,在可接受范围内
较快,流程相对顺畅
非常快,响应及时高效
您认为哪些物理环境因素显著影响了您工作的便捷性?(可多选)
科室/病区布局合理性
常用设备/物品的取用距离
办公空间与储物空间
标识系统的清晰度
噪音与光照环境
其他
您参与机构内部培训、会议或学习新政策/流程的便捷性如何?
非常不便,信息不透明,渠道少
不太方便,时间和形式不灵活
一般,有固定渠道但效率一般
比较方便,有多种渠道可选
非常方便,信息推送及时,支持线上学习
您对工作中文书/报表填写工作的便捷性(如自动化程度、重复性劳动)评价如何?(1-非常繁琐低效,5-非常便捷高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过旨在提升医疗工作便捷性的移动应用或小程序(如掌上医疗、移动办公)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
如果您使用过便捷性工具或应用,您看重它们的哪些功能?(可多选)
患者信息随时查阅
医嘱/处方移动开立与审核
检查结果即时推送
同事间快速沟通
排班与任务管理
知识库与临床决策支持
其他
您认为,建立一个统一的“医疗工作便捷性”评价体系,对改善您的工作体验是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般,可能有帮助
帮助不大
完全没有帮助
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行推荐您所在机构的工作便捷性环境?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,未来提升医疗工作便捷性,最应优先在哪些方面投入?(可多选)
信息系统整合与智能化升级
优化院内物理动线与布局
简化行政与文书流程
加强跨部门协作机制
提供更灵活的培训与学习资源
推广实用的移动办公工具
改善员工支持与反馈渠道
其他
请简要描述一个您在工作中遇到的、因“不便捷”而导致效率低下或体验不佳的具体事例。
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对于构建“医疗健康从业者工作便捷性评价体系”,您还有哪些具体的建议或期待?
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