医疗健康从业者环保意识与客户满意度调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于环保意识与客户满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们了解医疗行业的可持续发展现状,并为改善服务与环境实践提供重要参考。本次调查大约需要10-15分钟,感谢您的支持与参与!
您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
疾病预防控制中心
其他
您目前从事的岗位是?
医生
护士
医技人员(检验/影像等)
药剂师
行政/管理人员
后勤/支持人员
其他
您认为您所在机构的整体环保意识如何?
非常强,有系统性的环保措施和理念
比较强,有部分措施和倡导
一般,有基本概念但缺乏系统行动
比较弱,环保措施很少
非常弱,几乎没有环保意识
在您的工作场所,以下哪些环保措施已经得到实施?(可多选)
医疗废物严格分类与规范处理
推行无纸化办公/电子病历
使用节能灯具与节水器具
减少一次性塑料制品(如餐具、包装)使用
开展垃圾分类回收
鼓励双面打印与纸张再利用
使用环保型清洁与消毒产品
其他
以上均未实施
请对您所在机构医疗废物(如针头、敷料、化学药品等)的分类、收集和处理流程的规范性与安全性进行评分。(1分表示非常不规范/不安全,5分表示非常规范/安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过与医疗环保、可持续发展相关的培训或宣导?
是,定期且系统
是,偶尔或零散
否,但听说过相关内容
否,完全不了解
您个人在日常工作中,会主动采取哪些环保行为?(如随手关灯、节约用水、减少打印等)
总是如此,已形成习惯
经常如此,有较强意识
偶尔如此,视情况而定
很少如此
几乎不
综合考虑工作环境、文化氛围和环保实践,您有多大意愿向同行推荐您所在的机构?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,加强环保实践(如节能减排、废物管理)对提升医疗机构的社会形象和患者信任度有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般,影响不大
帮助较小
没有帮助
您认为,在医疗领域推行环保措施的主要障碍有哪些?(可多选)
成本投入过高
缺乏相关政策或标准强制
员工意识与习惯难以改变
管理层的重视与支持不足
操作流程复杂,增加工作量
担心影响医疗安全与卫生标准
缺乏有效的技术或产品支持
其他
总体而言,您对目前所在机构提供的内部工作环境(包括物理环境、设施、氛围)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观察到患者或家属对医疗机构的环保措施(如环境整洁、垃圾分类提示等)有所关注或评价?
经常观察到正面关注或评价
偶尔观察到
很少观察到
从未观察到
不确定
如果机构计划推出一项新的环保倡议(如“绿色科室”评选),您的参与意愿如何?
非常愿意积极参与
比较愿意,视具体情况而定
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
对于提升医疗健康从业者的环保意识,您有哪些具体的建议或希望获得的支持?
    ____________
请对您所在机构管理层在支持环保与可持续发展方面的重视程度和实际行动进行评分。(1分表示非常不重视/无行动,5分表示非常重视/行动有力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,将环保绩效纳入机构或部门的考核评价体系是否必要?
非常必要,能有效推动落实
比较必要,可以作为辅助指标
一般,作用有限
不太必要,可能增加负担
完全没必要
您主要通过哪些渠道了解环保与可持续发展信息?(可多选)
机构内部培训/通知
专业期刊/学术会议
社交媒体(微信、微博等)
新闻媒体(电视、网络新闻)
政府或行业协会宣传
同事/朋友交流
其他
与三年前相比,您感觉所在机构的整体环保实践水平有何变化?
有明显提升
有轻微提升
基本没有变化
有轻微退步
有明显退步
不清楚
请分享一个您亲身经历或观察到的,在您工作场所中做得最好或最需要改进的环保相关案例。 (可选)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本机构的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

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