您目前在金融保险行业的工作岗位是？
保险代理人/经纪人
保险精算师/核保师
银行客户经理/理财顾问
证券/基金分析师/顾问
风控/合规专员
产品/市场/品牌人员
中高层管理者
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
提到‘值得信赖的保险品牌’，您首先会联想到哪几个？（最多可选3项）
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
新华保险
泰康保险
友邦保险
其他
提到‘创新能力强的金融科技品牌’，您首先会联想到哪几个？（最多可选3项）
蚂蚁集团
腾讯金融科技
京东科技
平安科技
众安保险
微众银行
陆金所
其他
在您看来，一个优秀的金融保险品牌，其核心竞争力最主要体现在哪个方面？
产品性价比与丰富度
客户服务与理赔效率
品牌声誉与信任感
科技创新与应用能力
渠道覆盖与代理人素质
社会责任与企业文化
其他
请您对当前您所服务的/最熟悉的金融保险品牌的整体满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您当前的体验，您有多大意愿向同行或客户推荐您所服务的/最熟悉的这个品牌？（0分完全不愿意，10分极愿意推荐）
您认为，行业内品牌在‘客户服务与理赔’方面的整体表现如何？
非常优秀，流程便捷高效
比较良好，但仍有改进空间
一般，存在流程繁琐或响应慢的问题
较差，客户投诉较多
不了解
您主要通过哪些渠道了解金融保险行业品牌动态？（单选最主要渠道）
行业内部培训与会议
专业财经媒体/网站
社交媒体（如微信、微博）
同行交流
公司内部通知与资料
广告宣传
其他
哪些因素最可能促使您考虑更换所合作或服务的品牌？（最多可选3项）
更优厚的佣金或薪酬激励
更有竞争力的产品线
更强大的品牌支持与培训
更高效的数字化工具与平台
更良好的企业文化与团队氛围
更清晰的职业发展路径
客户对原品牌负面评价增多
其他
您认为，目前金融保险品牌在‘数字化工具与平台’方面对从业者的支持程度如何？
非常完善，极大提升了工作效率
比较完善，基本满足需求
一般，仍有较多不便之处
比较落后，工具难用或缺失
非常落后，几乎无数字化支持
请您对行业内主要品牌在‘履行社会责任（如公益、环保）’方面的表现进行打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来3年，您更看好哪类金融保险品牌的发展前景？
传统大型综合金融集团
专注细分领域的专业保险公司
互联网背景的金融科技公司
外资/合资保险公司
其他
请简述您心目中‘理想的金融保险雇主品牌’应具备的最重要的三个特质。
您认为当前行业品牌传播在哪些方面做得不足？（最多可选3项）
对从业者职业价值的彰显
对产品专业性的深度解读
对科技创新的通俗化展示
对客户成功案例的真实呈现
社会责任活动的持续传播
与年轻从业者的沟通方式
其他
您个人对某个金融保险品牌的忠诚度，主要来源于？
长期合作建立的信任与习惯
切实可感的个人收入增长
品牌提供的专业成长支持
品牌文化价值观的认同
客户对该品牌的高度认可
其他
对于提升金融保险品牌在从业者群体中的忠诚度与口碑，您有何具体的意见或建议？