您目前在金融保险行业的主要工作角色是?
保险代理人/经纪人
银行理财经理
保险公司内勤/运营
精算/核保/理赔
金融科技产品/技术
企业管理/培训
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前主要服务的公司/平台属于哪种类型?
大型国有保险公司
全国性股份制保险公司
外资/合资保险公司
专业保险中介机构
银行系金融平台
互联网保险平台
其他
您认为,一个优秀的金融保险品牌,其最核心的吸引力在于?
产品竞争力与创新性
强大的品牌声誉与信任度
优厚的佣金与激励政策
完善的培训与职业发展支持
高效的科技与运营支持系统
优质的客户服务与理赔体验
总体而言,您有多大可能向同行或新人推荐您目前主要合作/服务的品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对您目前主要合作/服务的品牌在以下方面的表现进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,当前品牌在哪个方面最需要改进以提升您的忠诚度?
产品条款与费率竞争力
佣金结算的及时性与透明度
数字化工具与系统的易用性
市场活动与销售支持物料
专业培训与知识更新体系
客户投诉与疑难问题的处理效率
品牌文化与价值观认同
您主要通过哪些渠道了解行业品牌动态与新产品信息?(可多选)
公司/平台内部培训与通知
行业会议/展会/论坛
同行/团队内部的交流
专业媒体/行业公众号
社交媒体(如微信、知乎)
客户反馈与市场一线信息
其他
在考虑是否长期与一个品牌合作时,下列哪个因素对您决策的影响权重最大?
长期稳定的收入预期
个人职业成长与技能提升
工作自主性与灵活性
品牌带来的社会尊重与职业荣誉感
团队氛围与合作支持
请评估您对目前主要合作/服务的品牌的“情感归属感”强度(1分=毫无归属感,只是商业合作;5分=有强烈归属感,视为事业伙伴)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,促使您考虑或尝试接触其他品牌的因素有哪些?(可多选)
现有品牌产品线单一,缺乏竞争力
佣金/激励政策吸引力下降
内部管理流程繁琐,效率低下
获得其他品牌更具吸引力的邀约
个人职业发展规划转变
对现有品牌文化或价值观不认同
客户需求变化,现有品牌无法满足
未曾考虑过更换品牌
如果有一个新品牌邀请您合作,以下哪项承诺最能打动您?
提供显著高于行业平均水平的佣金方案
提供独家或具有颠覆性的创新产品
承诺提供系统性的专业赋能与认证体系
提供先进的数字化展业工具与客户管理平台
打造开放、共赢、尊重的合作伙伴文化
请描述一个您与当前品牌合作过程中,让您感到最满意或最受鼓舞的具体事例或瞬间。
您认为,金融保险品牌未来在提升从业者忠诚度方面,最应该发力的方向是?
科技赋能:用AI、大数据等工具极大提升展业效率
生态建设:整合医疗、养老、财富管理等更多资源
权益深化:提供更丰富的非金钱福利与长期保障
模式创新:探索更灵活、更共赢的合作与分配机制
品牌建设:提升行业社会形象与从业者职业尊严
您对所在金融保险行业的整体发展前景信心如何?(1分=非常悲观,5分=非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方为您提供哪些类型的支持,以帮助您更好地服务客户?(可多选)
更丰富的产品组合与定制化方案
更直观易懂的产品说明与销售工具
更快速的核保与理赔响应通道
客户健康管理、财富规划等增值服务
线上线下融合的客户活动支持
法律、税务等专业领域的咨询支持
其他
您是否愿意参与品牌发起的、与产品开发或服务改进相关的调研或共创活动?
非常愿意,希望自己的意见被听见
比较愿意,视时间安排而定
一般,没有太大兴趣
不太愿意,觉得作用不大
对于构建更健康、更可持续的金融保险行业品牌与从业者关系,您还有哪些其他的想法或建议?