您目前在金融保险行业主要从事哪一类工作?
保险销售/顾问
保险核保/理赔
投资理财顾问/分析师
风险管理/合规
产品开发/精算
信息技术/系统支持
其他
您日常工作中使用专业软件/系统的频率是?
几乎全天使用
每天多次使用
每天使用1-2次
每周使用数次
很少使用
请对您目前主要使用的核心业务系统(如保单管理、投资分析等)的整体操作便捷性进行评分。(1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用的专业软件界面中,您最看重以下哪些设计元素?(可多选)
信息布局清晰,重点突出
操作流程简洁,步骤少
视觉设计美观、专业
自定义功能(如仪表盘、快捷方式)
实时数据更新与可视化图表
搜索与筛选功能强大
帮助文档和提示清晰易懂
移动端适配良好
您更倾向于哪种主要的数据展示方式?
综合仪表盘(Dashboard)
详细的列表/表格
图形化图表(如折线图、柱状图)
卡片式信息流
没有特别偏好
当界面需要展示大量复杂数据(如风险评估报告)时,您认为哪种交互方式最有效?
分层/钻取式查看(点击查看详情)
分页或标签页切换
侧边栏/浮动窗口展开
一键导出为PDF/Excel
其他
近年来,金融保险行业的监管政策(如数据安全法、消费者权益保护等)对您使用的软件系统产生了哪些影响?(可多选)
增加了新的必填字段或流程步骤
要求更强的数据加密与隐私保护功能
需要更详细的操作日志与审计追踪
界面需增加风险提示或告知内容
促进了系统间的数据对接与共享
暂时没有明显影响
其他
您认为当前使用的系统在帮助您满足合规性要求(如反洗钱、适当性管理等)方面的支持程度如何?(1分=支持很弱,5分=支持很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当政策更新导致系统功能需要调整时,您通常通过何种渠道获知并适应这些变化?
公司内部统一培训
系统内的更新公告或提示
自行阅读帮助文档或摸索
同事间交流
很少遇到此类情况
请描述一次政策变化导致您的工作流程或系统使用发生显著调整的经历,以及当时系统界面设计带来的便利或挑战。
对于涉及客户敏感信息的操作界面,您认为最重要的设计原则是?
操作前有明确的二次确认
信息展示部分隐藏或脱敏
清晰的权限分级与操作记录
简洁明了,避免信息过载
以上都很重要
您希望未来的专业系统在界面设计中,加强哪些与人工智能(AI)相关的功能?(可多选)
智能客服/助手,解答操作问题
数据自动填充与校验
风险预警与智能提示
个性化报告自动生成
业务流程自动化推荐
暂时不需要AI功能
您是否使用移动端(手机/平板)处理过核心业务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但希望未来可以使用
否,且认为移动端不适合核心业务
总体而言,您认为优秀的金融保险专业软件界面,在提升您的工作效率方面有多重要?(1分=完全不重要,5分=至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于系统界面采用哪种视觉风格?
专业沉稳(深色系、高对比度)
清晰现代(浅色系、留白多)
可根据主题或时间切换
没有特别偏好
在界面设计上,您还有哪些具体的建议或期望?(例如:希望增加什么功能、优化什么流程等)
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在金融保险行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上