您目前在金融保险行业从事的具体领域是？
寿险
财险/车险
健康险
银行理财/财富管理
证券/基金/投资
其他
您在该领域的从业年限是？
1年以下
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上
您认为当前公众对您所从事的金融/保险子行业的整体信任度如何？
在您看来，影响公众对金融保险行业信任度的主要因素有哪些？（可多选）
产品条款复杂/不透明
销售误导或夸大宣传
理赔/兑付困难或纠纷
从业人员专业素养参差不齐
个人信息安全与隐私保护
行业负面新闻/声誉事件
其他
您个人在向客户推荐产品时，首要考虑的因素是什么？
客户的实际需求与风险承受能力
产品的收益率/性价比
公司的品牌与信誉
自身的佣金/业绩考核
其他
请为您所在公司/团队提供的专业培训与合规支持力度打分（1分表示非常不足，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人在购买金融/保险产品时（如理财、保险、基金等），最看重哪个渠道？
通过自己所在公司的内部渠道
通过其他金融机构的专业人士推荐
通过银行、券商等官方渠道
通过互联网平台（如支付宝、微信理财通等）
自行研究后直接购买
其他
您在选择为自己或家人购买保险产品时，主要会考虑哪些因素？（可多选）
保障范围与条款细节
品牌知名度与公司实力
保费价格与性价比
理赔服务口碑与便捷性
销售人员/顾问的专业性与可信度
亲友推荐
其他
您是否曾因对某家金融机构或某个产品的不信任，而放弃购买或推荐？
请简要描述一次您亲身经历或观察到的、有助于建立或增强客户信任的成功案例或关键行为。
您认为，利用金融科技（如AI顾问、区块链、大数据风控等）能否有效提升行业透明度与信任度？
能显著提升
有一定帮助
作用有限
可能带来新风险
不清楚
您通常通过哪些途径获取行业动态、新产品信息及专业能力提升？（可多选）
公司内部培训与资料
行业会议与研讨会
专业书籍与期刊
线上知识付费课程/社群
同行交流
社交媒体（如公众号、知乎）
其他
面对客户对“销售误导”的普遍担忧，您在日常工作中最常采取哪种沟通策略？
详细解释条款，主动提示风险
提供多种方案供客户选择
出示官方材料与资质证明
分享过往成功案例与客户评价
其他
基于您对行业的了解，您有多大意愿向亲友推荐您所在公司/品牌的核心产品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为未来3-5年，提升金融保险行业信任度的最关键突破口在于？
强化监管与行业自律
利用科技提升服务透明度
加强从业人员职业道德与专业教育
优化产品设计，简化条款
改善消费者教育与沟通
其他
对于构建一个更值得信赖的金融保险行业生态，您还有哪些具体的意见或建议？