您目前在金融保险行业从事的岗位是?
销售/代理人
产品/精算
市场/品牌
运营/客服
风控/合规
技术/IT
管理
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来,目前市场上最具竞争力的3-5家保险公司/金融机构是?(请按您认为的竞争力强弱选择)
中国人寿
中国平安
中国太保
中国人保
泰康保险
友邦保险
新华保险
太平保险
其他银行系保险公司
其他互联网保险公司
您认为,这些头部竞争对手最核心的竞争优势主要体现在哪个方面?
品牌知名度与信任度
产品创新与多样性
渠道网络与销售能力
客户服务与理赔体验
科技应用与数字化
成本控制与定价优势
综合金融生态
请为您最熟悉的1-2家竞争对手的“产品创新能力”进行评分(1-5分,1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最熟悉的1-2家竞争对手的“客户服务体验”进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最熟悉的1-2家竞争对手的“数字化/科技应用水平”进行评分(1-5分,1分表示非常落后,5分表示非常领先)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解竞争对手的动态和信息?(可多选)
行业报告/研究
公司财报/公告
行业会议/培训
同行交流
新闻媒体/自媒体
客户反馈
亲自体验其产品/服务
公司内部培训
您认为,当前竞争对手在哪些新兴领域(如健康管理、养老、科技等)的布局最值得关注?
大健康与医疗生态
养老产业与第三支柱
绿色金融与ESG
人工智能与大数据应用
物联网与车联网
线上化、场景化销售
综合财富管理
请简要描述您所观察到的,某家竞争对手近期最令您印象深刻的一次市场活动或产品发布。
您认为,与主要竞争对手相比,您所在机构在产品定价上的策略是?
明显更具价格优势
略有价格优势
基本持平
略高于竞争对手
明显高于竞争对手
不清楚
在您看来,未来1-2年,行业内竞争格局可能发生变化的驱动因素有哪些?(可多选)
监管政策变化
科技颠覆性应用
客户需求升级与分化
跨界竞争加剧(如互联网巨头)
宏观经济环境变化
行业并购整合
人才流动
您认为,目前行业内哪类竞争对手(按背景划分)对传统机构的冲击最大?
互联网保险公司/平台
银行系保险公司
外资保险公司
新兴的保险科技公司
其他金融跨界机构
传统同业巨头
您认为,您所在机构在应对当前市场竞争时,最迫切需要提升或改进的一个方面是什么?
基于您对行业竞争格局的了解,您向同行或朋友推荐进入金融保险行业的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对本次调研所涉及的竞品信息,整体上的熟悉程度如何?
非常熟悉,有深入研究
比较熟悉,有基本了解
一般熟悉,略知一二
不太熟悉
完全不熟悉