您目前从事的金融保险细分领域是?
人寿保险
财产保险
健康保险
银行零售/理财
证券/基金/投资
其他
您在当前公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在公司的类型是?
大型国有/控股企业
全国性股份制企业
地方性/区域性企业
外资/合资企业
其他
您认为金融保险企业的社会责任(CSR)主要体现在哪个方面?
提供普惠金融产品,服务弱势群体
坚持诚信经营,保护消费者权益
积极投身公益慈善与社区建设
推动绿色金融与可持续发展
保障员工权益与职业发展
您认为行业内领先企业在履行社会责任方面,通常采取哪些具体行动?(可多选)
发布年度社会责任报告
设立专项公益基金
开发针对特定人群(如老年人、农民)的保险产品
开展金融知识普及教育
推行绿色办公与节能减排
建立完善的客户投诉与权益保护机制
其他
您对当前所在企业履行社会责任的整体表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为消费者/客户在选择金融保险产品时,对企业社会责任的关注程度如何?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考之一
不太关注,更看重产品本身
完全不关注
不确定
您所在企业是否设有专门的社会责任部门或岗位?
有,且为独立部门
有,职能合并于其他部门(如品牌、公关)
没有,相关工作分散在不同部门
不清楚
您主要通过哪些渠道了解行业内其他企业的社会责任实践信息?(可多选)
企业官网与社会责任报告
行业媒体与专业刊物
社交媒体与新闻客户端
行业会议与论坛
同事/同行交流
很少关注
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向他人推荐您心目中社会责任履行得最好的同业企业?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为,推动企业更好地履行社会责任,最主要的驱动力来自?
监管政策与法律法规要求
企业品牌形象与市场竞争压力
高层管理者的理念与决心
来自消费者/客户的社会期望
员工认同与企业文化
您认为当前金融保险业履行社会责任面临的主要挑战是什么?(可多选)
短期盈利压力与社会投入的矛盾
缺乏统一、可量化的评价标准
公众认知度不高,缺乏正向激励
企业内部资源与专业人才不足
社会责任活动与核心业务关联度弱
其他
您认为将ESG(环境、社会、治理)因素纳入投资决策或产品设计,在您所在的领域普及程度如何?
已广泛普及并成为主流
正在起步,部分领先企业在尝试
仍处于概念探讨阶段
基本未涉及
不了解ESG
您认为,行业内企业在“保护金融消费者权益,防止销售误导”方面的实际表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人在职业工作中,是否会主动考虑并践行社会责任相关原则(如诚信销售、风险充分揭示等)?
总是会,这已融入我的职业习惯
经常会,在有明确要求或条件允许时
偶尔会,视具体情况而定
很少考虑,主要完成业绩目标
从未考虑
请列举1-2家您认为在履行社会责任方面表现突出的同业企业,并简要说明理由。
您希望所在企业未来在哪些社会责任领域加大投入?(可多选)
金融消费者教育与保护
产品与服务创新(如普惠、绿色金融)
员工福利与多元化发展
社区共建与乡村振兴
环境保护与碳中和
透明治理与合规运营
您认为行业自律组织(如行业协会)在推动社会责任建设方面发挥的作用如何?
作用显著,是主要推动力量
有一定作用,但影响力有限
作用不明显
不清楚其作用
对于提升整个金融保险行业的社会责任认知与实践水平,您有何具体建议?