您目前在金融保险行业主要从事哪个领域的工作?
人寿保险
财产保险
健康保险
银行/理财
证券/投资
其他
您在本行业的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的工作岗位是?
一线销售/顾问
团队主管/经理
产品/精算/核保
客户服务/理赔
市场/品牌/企划
中后台管理/支持
您通常通过哪些渠道了解行业内的品牌信息?(可多选)
行业会议/论坛
专业媒体/报告
公司内部培训
同行/同事交流
社交媒体(如领英、公众号)
行业监管机构发布
当提到“值得信赖的保险品牌”时,您脑海中首先浮现的前三个品牌是?(开放题提示,此处为单选排序)您认为其中哪个品牌最值得信赖?
总体而言,您认为当前行业主要品牌的公众形象如何?(1分表示非常负面,5分表示非常正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的金融保险品牌应具备哪些核心特质?(可多选)
财务稳健与偿付能力强
产品创新与竞争力
客户服务质量高
理赔流程高效透明
品牌声誉与社会责任
数字化服务体验好
您是否主动参与过行业品牌方(如保险公司、金融机构)组织的线上或线下活动(如产品发布会、客户答谢会、行业沙龙)?
如果以0-10分来衡量,您向同行或朋友推荐您最认可的金融保险品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
品牌方的哪些举措最能提升您作为从业者的参与感与认同感?
提供有竞争力的佣金或奖励
提供专业、系统的培训支持
举办有价值的行业交流活动
清晰的职业发展路径规划
高效、赋能的后台技术支持
您认为目前行业品牌在赋能从业者(如提供工具、培训、支持)方面的表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意与具备哪些特点的品牌进行长期合作?(可多选)
市场口碑好,易于展业
产品线丰富,满足客户多样需求
后台运营高效,减少事务性工作
培训体系完善,助力个人成长
沟通渠道畅通,反馈响应及时
您认为数字化工具(如APP、小程序、智能展业平台)对您服务客户和提升品牌体验的重要性如何?
在您看来,当前金融保险行业品牌建设存在的最主要不足或挑战是什么?
未来一年,您是否有计划更深入地参与某个特定品牌的活动或项目?
是,已有明确计划
有可能,视情况而定
暂时没有计划
不确定
对于提升金融保险从业者的品牌归属感与参与度,您有何具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上