您目前在金融保险行业主要从事哪类工作？
一线销售/客户经理
核保/理赔
精算/风控
信息技术/数据管理
合规/法务
行政管理/支持
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为您所在公司/机构对个人信息保护的整体重视程度如何？
非常重视，有完善的制度和培训
比较重视，有基本规定但执行一般
一般，仅停留在口头或文件层面
不太重视，存在明显管理漏洞
不清楚
在日常工作中，您接触和处理客户个人信息的主要场景有哪些？（可多选）
客户开户/投保信息录入
风险评估与核保
理赔申请与审核
客户回访与售后服务
营销活动与客户关系维护
数据分析与报告生成
系统测试或数据迁移
其他
您是否接受过关于个人信息保护（如《个人信息保护法》）的专项培训？
是，接受过系统且定期的培训
是，接受过基础培训
否，但通过其他渠道（如自学）了解
否，完全不了解相关要求
在处理客户信息时，您是否清楚“最小必要原则”（即只收集与业务直接相关且最少量的信息）的具体要求？
非常清楚，并能严格执行
大致了解，但执行中有时难以把握
听说过，但具体内容不明确
完全不清楚这个概念
当您需要向第三方（如合作医院、再保险公司）共享客户信息时，您通常会如何操作？
严格履行客户授权程序，并签署保密协议
在内部流程允许范围内直接共享
视情况而定，有时会简化流程
不清楚相关流程
请评估您目前使用的业务系统/工具在保护客户个人信息方面的便利性和安全性（1分表示非常不便/不安全，5分表示非常便利/安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，个人信息保护面临的主要挑战或风险点是什么？（可多选）
内部系统权限管理不严，存在越权访问风险
员工意识薄弱，无意中泄露信息
与合作方数据交互时，安全措施不足
纸质文件或移动存储设备管理不善
应对新型网络攻击（如钓鱼、勒索软件）的能力不足
法律法规更新快，合规成本高
业务效率与安全防护的平衡困难
其他
如果发现同事有违规处理客户个人信息的行为，您会如何做？
立即向合规部门或上级报告
私下提醒该同事
视违规严重程度而定
多一事不如少一事，不采取行动
不确定
基于您的体验，您有多大意愿向同行推荐您所在公司/机构在个人信息保护方面的做法？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为，加强金融保险业个人信息保护，最有效的措施是什么？
加强员工培训与意识教育
升级技术防护与监控体系
完善内部管理制度与问责机制
加大违规处罚力度
强化行业监管与标准统一
对于提升金融保险从业者个人信息保护的用户体验（如简化合规流程、优化系统提示等），您有什么具体的建议？
您对未来1-2年行业内个人信息保护的趋势有何看法？
监管将更加严格，合规要求更高
技术防护（如隐私计算）将成为主流
客户隐私意识觉醒，将成为业务竞争点
变化不大，维持现状
难以预测