金融保险从业者个人信息保护意识与满意度调查

感谢您参与本次调查,旨在了解您对个人信息保护的认知与工作满意度,所有反馈将严格保密,仅用于内部优化。
您所在的部门是?
前台业务部门(如销售、客服)
中台风控/合规部门
后台运营/技术部门
行政管理/人力资源
其他
您在当前公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为公司对个人信息保护相关法律法规(如《个人信息保护法》)的培训频率如何?
非常频繁,定期组织
比较频繁,不定期组织
一般,偶尔组织
很少组织
从未组织
您是否清楚了解工作中哪些客户信息属于敏感个人信息?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
在处理客户个人信息前,您是否会主动确认已获得客户的明确授权?
总是会
经常会
有时会
很少会
从不会
您认为公司目前的信息安全防护措施在哪些方面比较到位?(可多选)
访问权限控制
数据加密存储
网络安全防护
员工保密协议
物理场所安全
定期安全审计
其他
您在工作中,主要通过哪些渠道接触到客户的个人信息?(可多选)
业务系统(如CRM、核心系统)
电子邮件
纸质文件/合同
即时通讯工具(如微信、钉钉)
电话沟通
其他
您认为公司提供的个人信息保护相关工具(如脱敏工具、加密软件)是否便捷易用?
非常便捷易用
比较便捷易用
一般
不太便捷易用
非常难用
从0到10分,您有多大意愿向他人推荐公司作为重视个人信息保护的雇主?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当发现可能的信息泄露风险或违规操作时,您知道如何向公司内部哪个部门或渠道报告吗?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您认为公司在个人信息泄露事件发生后的应急响应和处理机制如何?
非常完善且高效
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
请对您个人在工作中遵守信息保护规定的自觉性进行评分(1-5分,1分表示非常不自觉,5分表示非常自觉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作压力是否会影响您在处理个人信息时的谨慎程度?
有很大影响,容易疏忽
有一定影响
一般,影响不大
基本没有影响
完全没有影响
您希望公司在个人信息保护方面提供哪些进一步的支持?(可多选)
更系统化的专项培训
更清晰的操作流程指南
更先进的技术防护工具
更明确的奖惩制度
更畅通的咨询与举报渠道
其他
您对直属上级在个人信息保护方面的要求和示范作用满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司整体的信息保护文化氛围如何?
非常浓厚,深入人心
比较浓厚
一般
比较淡薄
非常淡薄
与同行业其他公司相比,您认为本公司对个人信息保护的重视程度处于什么水平?
远高于行业水平
略高于行业水平
处于行业平均水平
略低于行业水平
远低于行业水平
请简要描述一件您亲身经历或观察到的、公司处理个人信息保护较好的具体事例或做法。
    ____________
对于提升公司整体的个人信息保护水平,您最重要的建议是什么?
    ____________
综合考虑薪酬福利、工作环境、发展机会和个人信息保护等因素,您对目前工作的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建