您所在的部门是？
前线销售/客户经理
产品开发/精算
核保/理赔
运营/客服
信息技术/数据
市场/品牌
风控/合规
人力资源/行政
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您向同事推荐公司现有信息获取渠道（如内部系统、知识库、培训等）的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对以下信息获取渠道的“易用性”进行评分（1-5分，1=非常难用，5=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道获取产品信息与更新？（可多选）
公司内部知识库/文档系统
企业微信/钉钉/Teams等即时通讯群
定期邮件通知
部门/团队会议
直属上级传达
公司内部培训
同事间口头交流
外部行业网站/公众号
其他
您主要通过以下哪些渠道获取市场动态与竞品信息？（可多选）
公司市场部/研究部报告
行业数据库/付费报告（如Wind、Bloomberg）
金融/保险行业媒体/公众号
行业协会/监管机构网站
外部研讨会/行业会议
同事/同行分享
社交媒体（如LinkedIn）
其他
请对以下信息获取渠道的“信息及时性”进行评分（1-5分，1=非常滞后，5=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到一个复杂的业务问题时，通常首先尝试哪个渠道解决？
查询内部知识库/FAQ
询问直属上级
询问团队内资深同事
在部门/项目群里提问
查阅过往邮件/文件
自己上网搜索
暂时搁置
您认为目前公司内部信息渠道存在哪些主要问题？（可多选）
信息分散，查找困难
信息更新不及时
信息内容不准确或过时
缺乏有效的搜索功能
权限设置复杂，部分信息无法访问
信息呈现方式不友好（如文档冗长）
缺乏对重要信息的推送/提醒
没有问题，都很满意
请对“公司内部培训（线上/线下）作为信息获取渠道的有效性”进行评分（1-5分，1=完全无效，5=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的数字化学习平台（如有）使用体验如何？
非常好，内容丰富，界面友好
较好，能满足基本需求
一般，有待改进
较差，很少使用
公司未提供此类平台
您希望公司在哪些方面加强对员工的信息支持？（可多选）
建立更统一、智能的内部知识搜索平台
定期推送个性化的行业/产品资讯摘要
增加实战案例分享与解析
优化移动端信息访问体验
提供更多外部专家讲座/行业交流机会
加强新政策、新规的解读与培训
建立更活跃的内部专家问答社区
其他
请对“直属上级作为信息传递枢纽的清晰度和有效性”进行评分（1-5分，1=非常不清晰/无效，5=非常清晰/有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一次您因信息获取渠道问题导致工作效率受影响的具体经历（可选）。
与同行朋友交流时，您觉得本公司的信息支持体系处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有落后
明显落后
不了解
请对“信息技术部门对业务信息需求响应的支持力度”进行评分（1-5分，1=非常不支持，5=非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些外部工具或资源来补充工作信息？（可多选）
专业金融信息终端（Wind、同花顺等）
证监会、银保监会等官网
行业研究报告平台
知乎、雪球等社区
微信公众号订阅
专业书籍/期刊
几乎不使用外部资源
其他
您认为一个理想的信息获取系统，最重要的特性是什么？
信息的准确性与权威性
获取信息的便捷与速度
信息的全面性与深度
个性化推荐与推送
良好的协同与分享功能
对于优化公司内部的信息生态，您还有哪些具体的意见或建议？