您目前所在的金融/保险机构类型是?
银行
证券公司
保险公司(寿险)
保险公司(财险)
基金/信托公司
其他金融相关机构
您所在的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您个人或直系亲属在过去一年内,是否有过需要寻求专业医疗服务的经历?
总体而言,您对您所在城市优质公立医院(如三甲医院)的“挂号便捷度”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对您所在城市优质公立医院(如三甲医院)的“候诊/排队时间”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您或家人需要就医时,主要会通过哪些渠道获取医院/医生信息?(可多选)
公司提供的医疗合作资源/绿色通道
同事/朋友推荐
线上医疗平台(如好大夫在线、微医)
医院官方APP/公众号
搜索引擎(如百度)
保险公司提供的服务
其他
您所在的公司是否为员工提供了额外的医疗健康福利或资源(如补充医疗保险、体检套餐、合作医院绿色通道等)?
提供了全面的福利和资源
提供了一些基本福利
几乎没有提供
不清楚
您对您公司提供的医疗健康福利或资源的实际使用体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您购买了商业健康保险,您最看重或使用过其提供的哪些医疗服务?(可多选)
快速预约/挂号服务
专家二次诊疗意见
住院/手术费用直付
健康管理/咨询
特定药品/器械支持
尚未使用过相关服务
不适用(未购买)
在面临重大疾病或复杂手术时,您认为获取国内顶尖医疗专家资源的难度如何?
非常困难,渠道有限
比较困难,需要花费大量时间和精力
有一定难度,但通过资源可以解决
相对容易
不清楚
您对“互联网医院”在线问诊、复诊开药等服务的信任度如何?
非常信任,经常使用
比较信任,在特定情况下会使用
一般,仅作为参考
不太信任,很少使用
完全不信任
您认为当前金融保险从业者在获取医疗资源时,面临的主要障碍有哪些?(可多选)
优质医疗资源(专家、床位)稀缺
挂号难、排队时间长
医疗信息不透明,难以甄别
医疗费用高昂,自付压力大
工作繁忙,无暇顾及健康与就医
地域限制,异地就医不便
其他
您是否愿意为获取更便捷、优质的医疗资源(如专家预约、住院安排等)支付额外的费用或购买专项服务?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
基于您目前的了解和体验,您向同行推荐通过商业保险附加服务来改善医疗资源可及性的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为,金融机构或保险公司在改善员工/客户医疗资源可及性方面,最应该加强哪方面的工作?
提供更优质的补充医疗保险产品
搭建与更多优质医院的直接合作通道
引入专业的健康管理公司与服务
加强员工/客户的健康教育与疾病预防
利用科技(如AI、大数据)优化医疗资源匹配
对于金融保险行业如何更好地整合资源,提升从业者(及家庭)的医疗健康保障水平,您有哪些具体的建议或期待?