您目前在金融保险行业的主要岗位是?
一线销售/客户经理
核保/理赔专员
精算/风控分析师
产品/市场经理
信息技术/数据工程师
中高层管理者
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上
您日常工作中接触或使用科技产品(如智能投顾、自动化核保、反欺诈系统、RPA机器人等)的频率是?
非常高,是核心工作工具
经常使用
偶尔使用
很少使用
几乎不使用
总体而言,您对将人工智能(AI)技术应用于您当前的工作流程持何种态度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,以下哪些类型的科技产品对提升您个人或团队的工作效率最有潜力?(请选择最多3项)
智能客户服务与聊天机器人
自动化文档处理与数据录入工具
基于大数据的精准营销与客户画像系统
AI驱动的风险评估与定价模型
区块链技术用于合同与理赔存证
远程视频核保与身份验证工具
流程自动化机器人(RPA)
其他
在您看来,引入新科技产品的主要驱动力是什么?
公司战略与高层推动
市场竞争与客户需求压力
降本增效的明确需求
监管科技(RegTech)合规要求
技术发展趋势使然
您认为,在采纳新科技产品时,面临的主要障碍或担忧是什么?(请选择最多3项)
初期投入成本过高
技术不成熟,可靠性存疑
与现有系统兼容/集成困难
数据安全与隐私泄露风险
员工技能不足,培训成本高
改变现有工作习惯的阻力
相关法律法规不明确
难以量化投资回报(ROI)
如果公司引入一款能显著提升您工作效率的科技产品,但需要您投入一定时间学习,您的意愿如何?
非常愿意,主动学习
愿意,如果公司提供系统培训
视产品易用性和必要性而定
不太愿意,除非强制要求
非常抵触,不愿改变
您认为您所在的公司/部门,在拥抱科技创新方面的整体氛围是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过何种方式了解和学习新的行业科技产品?
公司组织的内部培训
行业会议、论坛与展览
供应商的产品演示与白皮书
同行/同事间的交流推荐
自行搜索网络资料与课程
基于您目前的了解,您有多大可能向您的同行推荐使用某款(您认为优秀的)金融科技产品来改善工作?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为,科技产品的应用在多大程度上会改变金融保险行业未来5-10年的人才需求结构?
根本性改变,大量岗位被替代或转型
显著改变,催生新岗位,部分岗位被优化
适度改变,人机协同成为主流
改变有限,技术主要起辅助作用
难以预测
对于一款理想的、面向您岗位的科技产品,您最看重其哪些特性?(请选择最多3项)
操作简单,用户体验好
处理速度快,性能稳定
能无缝对接现有工作流
提供清晰的数据洞察与报告
强大的定制化与扩展能力
优秀的售后服务与技术支持
合理的采购与维护成本
符合严格的行业安全标准
在数据隐私与安全方面,您对科技产品供应商的信任度如何?
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任,相信专业机构
请简要描述您对未来(例如3年后)理想工作场景的一个设想,科技将如何融入其中?
您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品体验测试,以提供更详细的反馈?
我们非常希望听到您更多的想法。您对本次调研主题(金融保险从业者科技产品接受度与可行性)还有任何其他评论、建议或担忧吗?