您目前在金融保险行业从事的主要岗位是？
前台业务/销售
中台风控/核保/核赔
后台运营/客服/行政
技术/研发/数据分析
管理岗（团队负责人及以上）
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您接触或使用科技产品（如业务系统、数据分析工具、移动办公应用、AI助手等）的频率是？
非常频繁（几乎随时使用）
比较频繁（每天多次）
一般（每天几次）
较少（每周几次）
很少（每月几次或更少）
请对您目前主要使用的核心业务系统（如保单系统、CRM、风控平台等）的整体易用性进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过的金融保险科技产品中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
系统运行速度与稳定性
用户界面与操作逻辑的友好性
数据查询与报表生成的效率
与其他系统的数据互通性
移动端功能与体验
个性化设置与智能推荐
培训材料与帮助文档
客服支持响应速度与质量
当您在工作中遇到一个新的科技产品或功能时，您的第一反应通常是？
积极尝试，乐于接受新事物
谨慎观察，了解其价值后再决定
感觉有些抵触，担心增加学习成本
无所谓，公司要求用就用
从0到10分，您有多大可能向您的同事推荐您正在使用的、体验最好的那款科技产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为以下哪些新兴技术（如AI、大数据、区块链等）对您未来工作的潜在帮助最大？（可多选）
人工智能（AI）用于智能客服、核保核赔辅助
大数据分析与可视化用于精准营销与风险预测
区块链技术用于提升交易安全与信息透明度
云计算用于提升系统弹性与降低成本
RPA（机器人流程自动化）用于处理重复性工作
物联网（IoT）用于保险标的物监控
暂时不清楚或认为帮助不大
您所在公司/团队对引入新科技产品的支持力度如何？
非常支持，有明确的投入和推广计划
比较支持，愿意尝试和试点
一般，跟随行业趋势
不太支持，更倾向于维持现状
不清楚
请对您接受的关于科技产品的培训和支持（如操作培训、问题解答）的充分性和有效性进行评分（1-5分，1分表示非常不足，5分表示非常充分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用科技产品后，您感觉对您个人工作效率的提升程度如何？
显著提升
有一定提升
提升不明显
没有变化
反而降低了效率
在选择或评估一款科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
功能是否满足核心业务需求
操作是否简单易学
系统的稳定性和安全性
厂商的技术实力与售后服务
产品的价格与性价比
与现有系统的兼容性
同事或同行的口碑推荐
您认为当前金融保险行业的科技产品，在多大程度上满足了您的个性化工作需求？
完全满足，非常贴合
大部分满足，基本够用
仅满足基本需求，深度不足
难以满足，需要大量变通
完全不满足
请描述一次您在使用某款科技产品时，体验特别顺畅或特别糟糕的经历。这对您的工作产生了什么影响？（可选填）
您对使用人工智能（如AI助手、智能推荐、自动化报告）来辅助决策的态度是？
非常信任，愿意依赖其建议
比较信任，但会结合人工判断
持保留态度，仅作为参考
不太信任，更相信人工经验
完全不信任
您希望通过科技产品获得哪些更深层次的价值？（可多选）
获得更精准的客户洞察与市场趋势
实现更高效的风险识别与管理
优化业务流程，减少重复劳动
提升个人专业技能与知识
加强团队协作与信息共享
获得更好的数据驱动决策支持
您认为阻碍您或您所在团队更深入应用科技产品的主要障碍是什么？
现有系统老旧，升级换代成本高
缺乏足够的培训与技术支持
内部流程僵化，难以与新技术融合
数据安全与合规方面的顾虑
员工对新技术的接受意愿不强
管理层重视不足或资源投入有限
总体而言，您对金融保险行业当前科技产品的发展水平满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来1-2年，您对科技产品在您工作中扮演更重要的角色持何态度？
非常期待，认为能带来巨大变革
谨慎乐观，相信会逐步改善
持观望态度，看实际效果
有些担忧，怕被技术替代或增加负担
不关心
对于未来金融保险科技产品的发展，您最希望看到的一项创新或改进是什么？