您所在的机构类型是？
银行
保险公司
证券公司/基金公司
金融科技公司
其他金融机构
您在远程办公期间的主要工作内容是？
客户服务与咨询
投资分析与交易
核保、理赔与风控
产品开发与IT支持
行政管理与内部协作
其他
您平均每周远程办公的天数大约是？
1-2天
3-4天
5天（完全远程）
不固定，视情况而定
总体而言，您对当前远程办公的体验满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中，您最常使用哪些工具或软件来完成工作？（可多选）
即时通讯（如企业微信、钉钉、Teams）
视频会议（如Zoom、腾讯会议）
VPN/远程桌面
专业金融交易/分析软件
云存储与协作（如网盘、在线文档）
公司自研的办公/业务系统
其他
您认为当前使用的远程办公工具，在保障金融数据安全与合规性方面表现如何？
非常可靠，完全满足要求
比较可靠，基本满足要求
一般，存在一些担忧
不太可靠，有较大风险
不清楚
远程办公对您的工作效率产生了怎样的影响？
显著提升
略有提升
基本没有影响
略有下降
显著下降
影响您远程办公效率的主要因素有哪些？（可多选）
家庭环境干扰（如噪音、家人）
网络不稳定或速度慢
沟通协作效率降低
难以访问内部系统或数据
缺乏办公设备（如双显示器、打印机）
时间管理与自律性挑战
信息安全流程繁琐
其他
远程办公期间，您与团队/同事的沟通协作顺畅度如何？
非常顺畅，与线下无异
比较顺畅，偶尔有延迟
一般，需要额外努力
不太顺畅，沟通成本高
非常不顺畅
您希望未来的远程办公产品在哪些方面进行重点改进？（可多选）
更稳定、更低延迟的音视频会议体验
更强的数据加密与安全审计功能
与内部业务系统（如CRM、风控系统）的无缝集成
更智能的团队任务管理与进度跟踪
虚拟办公室/线上协作空间
员工专注度与健康状态监测提醒
其他
您认为远程办公模式对金融保险行业的客户服务质量有何影响？
积极影响为主（如响应更灵活）
消极影响为主（如沟通深度不足）
利弊参半，影响中性
尚无明确感知
您的公司是否为远程办公提供了足够的IT支持与设备补贴？
是，非常充分
是，但还有提升空间
否，支持有限
完全没有
不清楚
您对远程办公模式下，公司对员工工作成果的评估与考核方式的公平性满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来，您更倾向于哪种办公模式？
完全远程办公
大部分时间远程，少量时间线下
混合办公，远程与线下时间大致相当
大部分时间线下，少量时间远程
完全回归线下办公
对于提升金融保险从业者远程办公体验，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：培训、政策、工具功能等）