您所在的金融/保险业务领域是？
寿险
财险（车险/非车险）
健康险
银行零售业务
银行对公业务
证券/基金
投资顾问/财富管理
其他
您目前远程办公的频率是？
完全远程办公
大部分时间远程（每周3-4天）
混合模式（每周1-2天远程）
偶尔远程（每月少于4天）
请对远程办公模式下，公司提供的IT技术支持（如VPN、软件授权、故障排除）服务质量进行评分。（1分-极差，5分-极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前远程办公的网络安全措施（如双因素认证、数据加密）是否足够？
非常充足，完全放心
基本足够，但有小担忧
一般，存在一些顾虑
不足够，有较大安全风险
不清楚
在远程办公中，您主要使用哪些公司提供的协同与沟通工具？（可多选）
企业微信/钉钉
腾讯会议/飞书会议/Zoom
内部OA/ERP系统
云盘/共享文档（如腾讯文档、金山文档）
专业金融业务平台
电话/短信
其他
请对远程办公时，团队内部的信息沟通效率与透明度进行评分。（1分-极低，5分-极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公是否影响了您与客户（如投保人、投资者）的沟通与服务质量？
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
基于您目前的远程办公体验，您有多大意愿向同行推荐贵公司的远程办公支持模式？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
您认为当前远程办公模式面临的主要挑战是什么？（可多选）
网络不稳定
家庭环境干扰
工作与生活界限模糊
团队协作效率下降
公司文化归属感减弱
客户隐私与数据安全风险增加
绩效考核标准不清晰
其他
公司是否为远程办公提供了专项补贴或设备支持（如网络费、办公桌椅）？
有固定补贴和硬件支持
仅有部分补贴或一次性设备报销
无经济补贴，但可申请借用设备
完全没有
请对远程办公模式下，公司对员工的心理健康关怀与支持措施进行评分。（1分-非常欠缺，5分-非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的集中办公相比，您认为远程办公对您的整体工作效率影响如何？
您希望公司在哪些方面进一步改善远程办公支持？（可多选）
升级IT基础设施与网络安全
提供更灵活的远程办公政策
优化线上培训与职业发展路径
加强团队线上文化建设与活动
明确远程办公的绩效考核标准
提供家庭办公环境改善建议或补贴
其他
展望未来，您更倾向于哪种办公模式？
完全远程办公
以远程为主（> 3天/周）的混合办公
办公室与远程均衡的混合办公
以办公室为主（> 3天/周）的混合办公
完全回归办公室
请分享一次您远程办公中处理金融/保险业务时遇到的具体困难及您的解决方式（或希望获得的帮助）。