您目前从事的金融/保险细分领域是?
寿险
财险/车险
健康险
银行/证券/基金
保险科技/中介
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前个人已购买的商业保险类型有哪些?(请选择最主要的一项)
寿险/定期寿险
重疾险
医疗险(含百万医疗)
意外险
年金/养老保险
投资连结/万能险
尚未购买任何商业保险
促使您为自己或家人购买商业保险的最主要动因是什么?(可多选)
职业敏感,深知风险保障重要性
家庭责任(如赡养父母、抚养子女)
收入水平提高,有能力配置
公司/团队提供的福利或激励
产品本身吸引力(如条款、收益)
亲友或同事推荐
其他
在为自己选购保险产品时,您最看重的产品要素是?
保障范围与条款清晰度
性价比(保费与保额之比)
保险公司品牌与偿付能力
增值服务(如健康管理、绿通)
代理人/经纪人的专业服务
缴费方式灵活性
请评价您对当前市场上主流保险产品(如重疾险、医疗险)的满意度(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您对行业的了解,您有多大意愿向亲友推荐购买商业保险?(0-完全不可能,10-极有可能)
您主要通过何种渠道了解或购买保险产品?
所在公司内部产品/员工福利
保险代理人
保险经纪/第三方平台
银行渠道
互联网保险平台
亲友推荐
您每年用于个人及家庭商业保险的保费支出约占年收入的比重约为?
5%以下
5%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
您认为目前保险产品在哪些方面有待改进?(可多选)
条款过于复杂,不易理解
理赔流程繁琐、体验不佳
同质化严重,缺乏创新
价格偏高,性价比不足
健康告知/核保过于严格
销售误导问题
其他
对于新兴的保险科技(如智能核保、区块链保单、UBI车险等),您的态度是?
非常关注,愿意尝试
保持关注,但持谨慎态度
了解不多,兴趣一般
不感兴趣,更信赖传统模式
您未来1-2年最有可能增加配置或新购的保险类型是?
增额终身寿险
高端医疗险
养老年金险
长期护理险
家庭财产险
暂无新增计划
结合您的专业视角,您认为保险行业在产品设计或服务上,最应优先满足客户的哪一项需求?
您的职位级别是?
一线销售/顾问
团队主管/经理
内勤/运营支持
中高层管理
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上
请留下您对本次调研或保险行业发展的任何其他意见或建议(选填)。