您目前主要从事的房地产领域是？
住宅销售/营销
商业地产
房地产策划/咨询
物业管理
房地产金融/投资
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来，客户在购买住宅时，最核心的决策因素通常包括哪些？（可多选）
地理位置/地段
价格/总价
户型设计与空间布局
周边配套（教育、医疗、商业）
社区环境与物业管理
开发商品牌与信誉
交通便利性
未来升值潜力
房屋质量与建筑标准
付款方式与贷款政策
基于您的经验，您认为当前市场上主流开发商的住宅产品，在满足客户核心需求方面的整体表现如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
请评价当前市场信息（如房价、政策、楼盘详情）的透明度与易获取性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个环节的销售/服务表现，对最终促成交易的影响最大？
首次接触与需求挖掘
项目讲解与带看体验
价格谈判与优惠政策沟通
签约流程与手续办理
售后服务与关系维护
在您的工作中，主要使用哪些工具或平台来辅助客户决策？（可多选）
VR/AR看房技术
楼盘电子楼书/资料
第三方房产信息平台（如贝壳、安居客）
自建客户管理系统（CRM）
社交媒体营销工具
线下沙盘与样板间
其他
您认为当前行业在“金融服务支持”（如房贷咨询、办理效率）方面的表现如何？
非常滞后，严重影响交易
有待改进，是常见痛点
一般，基本满足需求
比较顺畅，体验良好
非常专业高效
请评价您接触过的合作方（如银行、评估机构、中介）在交易流程中的配合效率。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前房地产营销中，哪些宣传方式对客户决策影响较大？（可多选）
线下实地看房/样板间
线上直播看房
朋友圈/社群营销
户外/电梯广告
权威媒体/自媒体评测
老客户口碑推荐
大型线下营销活动
在项目交付后，您认为客户对以下哪个方面的满意度最容易出现问题？
房屋实际质量与设计图的吻合度
承诺的配套设施的落地情况
物业管理的服务水平
产权证办理的进度
开发商对质量问题的响应与处理
总体而言，您向同行或朋友推荐您所在公司/所售项目的可能性有多大？（0-10分）
您认为未来1-2年，哪些因素会显著影响客户的购房决策？（可多选）
房地产政策（如限购、贷款）变化
宏观经济与收入预期
绿色建筑与健康住宅标准
智慧社区与科技应用
人口结构变化与家庭需求
租赁市场的发展
为了提升整个行业的专业服务水平与客户满意度，您最重要的建议是什么？