您目前在房地产行业担任的主要角色是？
经纪人/置业顾问
项目策划/营销
门店/案场管理者
后台支持/职能部门
其他
您从事房地产行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对目前所在公司/平台提供的内部支持（如系统、培训、物料）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前房地产交易服务流程中，用户体验最需要提升的环节是？（可多选）
房源信息获取的真实性与及时性
带看服务的专业性与便利性
价格与税费的透明计算
合同签署与贷款办理的流程效率
售后服务与问题跟进
在服务客户过程中，您认为最大的挑战来自于？
市场信息不透明/不对称
客户期望值过高难以满足
内部流程繁琐效率低
同行竞争激烈
政策变化影响大
您认为当前行业普遍使用的线上工具（如APP、网站、内部系统）对您工作效率的提升程度如何？（1分毫无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取最新的市场动态与政策信息？（可多选）
公司内部培训/通知
行业垂直网站/APP
同行交流/社群
官方政府公告
社交媒体/自媒体
您认为客户在选择服务时，最看重的因素是？
经纪人的专业能力与诚信度
房源信息的全面与准确
交易流程的安全与保障
服务响应速度与沟通体验
佣金/服务费的价格
基于您自身的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的核心工作平台/工具？（0分完全不可能，10分极有可能）
请描述一次您认为非常成功或令客户特别满意的服务经历，关键因素是什么？
您认为目前行业在保障交易资金安全方面做得如何？
非常完善，有成熟的监管和保障机制
基本完善，但仍有提升空间
一般，存在一定风险
不够完善，风险较高
不了解
您希望公司或行业平台在哪些方面为您提供更多支持？（可多选）
专业技能与知识培训
客户线索与商机获取
数字化工具与系统优化
品牌营销与个人IP打造
法律与合规风险指导
您对当前行业内同行之间的合作氛围与信任度评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对市场波动（如政策调整、市场下行），您最需要哪类支持？
心理疏导与压力管理
新的业务技能与转型指导
更灵活的产品或服务方案
直接的收入补贴或保障
清晰的行业趋势分析
对于提升整个房地产服务行业的用户体验和从业者尊严，您最重要的建议是什么？
展望未来1-2年，您对自身在房地产行业的职业发展信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心