您目前在房地产行业主要从事哪一领域的工作？
住宅开发/销售
商业地产开发/运营
房地产中介/经纪
房地产金融/投资
物业管理
市场研究/咨询
建筑设计/工程
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，您最常与以下哪类服务商打交道？
房产信息平台（如贝壳、安居客）
金融/贷款服务机构
营销推广/广告公司
法律/财税服务机构
软件/科技服务商（如CRM、ERP系统）
其他
总体而言，您对当前主要合作的服务商的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前最常使用的【房产信息平台】？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在选择一家服务商（如信息平台、金融、法律等）时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
品牌声誉与口碑
服务价格/性价比
数据/信息的准确性与及时性
客户服务与响应速度
产品/技术的专业性与易用性
合作条款的透明度与公平性
过往成功案例
销售人员的专业度
您认为目前市场上，哪家【房产信息平台】在数据真实性方面做得最好？
贝壳找房
安居客
房天下
58同城房产
其他
没有特别突出的
您认为目前市场上，哪家【房产金融服务商】在流程透明度和放款效率上最值得信赖？
银行（如建行、工行）
大型金融科技平台（如平安普惠）
专注于房地产的金融公司
其他
没有特别突出的
您认为，您所在领域的主要服务商，其合同条款和收费标准的透明度如何？（1分=非常不透明，5分=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您在与服务商合作时遇到过哪些问题？（可多选）
虚假或夸大宣传
隐藏费用或条款
售后服务差，响应慢
数据/信息更新延迟或错误
系统不稳定或技术故障
销售人员过度推销
几乎没有遇到问题
当您发现服务商提供的信息有误时，您通常会如何处理？
立即联系对方要求核实更正
内部记录，但不会特别指出
减少与该服务商的合作
在同行圈子中分享此经历
视错误严重程度而定
服务商的销售人员/客户经理的专业知识水平，对您建立信任的影响有多大？（1分=毫无影响，5分=决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解并评估一个新的服务商？
同行/朋友推荐
行业会议/活动
线上广告/内容营销
销售主动拜访
第三方行业报告/排名
自己搜索试用
请描述一次您认为与某服务商（竞品）非常成功或非常失败的信任建立/崩塌经历。（可选）
您认为，一个服务商建立长期信任，最关键的行动是什么？
始终保持诚信，兑现承诺
提供稳定可靠的产品/服务
建立透明、公平的合作机制
拥有快速有效的危机处理能力
持续进行创新，满足客户新需求
您认为行业媒体或第三方评价（如奖项、排名）对您判断服务商信任度的参考价值有多大？（1分=毫无价值，5分=非常有价值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望服务商在哪些方面进行改进，以提升您的信任感？（最多选3项）
提升数据/报告的准确性
优化产品/平台的用户体验
增加服务流程的透明度
加强客户服务的专业与及时性
提供更灵活的定制化方案
建立更畅通的高层沟通渠道
举办更多有价值的行业交流活动
展望未来，您对与各类房地产服务商建立更深度、更数字化合作关系的意愿如何？
非常愿意，是趋势所在
比较愿意，可以尝试
一般，取决于具体服务商
不太愿意，传统方式更可靠
不确定
对于提升整个房地产服务行业的信任度，您还有哪些其他建议或期望？