您目前在房地产行业的主要角色是？
经纪人/置业顾问
门店/团队管理者
开发商营销/策划人员
渠道/分销人员
数据分析/市场研究人员
其他
您在日常工作中，主要使用哪些类型的软件或在线平台？（可多选）
房源信息发布/管理平台（如贝壳、安居客）
客户关系管理（CRM）系统
内部办公/协同工具（如钉钉、企业微信）
数据分析与市场报告工具
在线签约/交易辅助工具
培训与知识管理平台
其他
您认为，目前您最常使用的核心业务平台（如房源平台或CRM）整体上是否易于使用？
非常容易，几乎无障碍
比较容易，偶尔遇到小问题
一般，需要一定时间适应
比较困难，经常遇到问题
非常困难，严重影响效率
在使用这些平台时，您最常遇到哪些操作上的障碍或困难？（可多选）
界面复杂，功能入口难找
系统运行缓慢，卡顿频繁
数据录入繁琐，重复工作多
不同平台间数据无法互通
移动端体验差，功能不全
搜索/筛选功能不精准
培训资料不足，上手困难
客服响应慢，问题解决不及时
其他
在房源信息的管理与更新方面，您遇到的主要痛点是什么？
信息录入字段过多，耗时耗力
图片/视频上传流程复杂
信息同步不及时，存在滞后
虚假/重复房源信息难以甄别
与业主/开发商沟通确认信息不便
暂无显著痛点
在客户跟进与管理（CRM）功能上，您认为最大的不足是？
客户信息记录分散，不成体系
缺乏有效的客户分类与标签功能
跟进提醒与任务管理功能弱
客户数据分析与洞察能力不足
与微信等社交工具结合不紧密
暂无显著不足
关于平台提供的市场数据与分析报告，您的满意度如何？
非常满意，数据全面、及时、准确
比较满意，基本能满足需求
一般，数据有参考价值但深度不够
不太满意，数据更新慢或不准
非常不满意，几乎无用
很少使用该功能
您希望平台在数据分析方面提供哪些更强大的功能？（可多选）
更精细的片区/楼盘价格走势分析
客源画像与需求深度分析
竞品楼盘/经纪人动态监控
业绩预测与目标管理工具
可视化数据报告一键生成
其他
平台的移动端（APP或小程序）体验是否能满足您外出办公的需求？
完全满足，功能齐全且流畅
基本满足，主要功能可用
一般，部分关键功能缺失或难用
较差，经常被迫使用电脑端
几乎不用移动端
您认为优秀的房地产平台最应具备哪三项特质？
操作简单，学习成本低
运行稳定，速度快
数据准确，更新及时
功能强大，覆盖全业务流程
跨平台协同与数据打通
优秀的客户服务与支持
高性价比的收费模式
其他
当您在使用中遇到问题，通常如何解决？
查看平台内置的帮助文档或教程
联系平台客服或技术支持
询问同事或上级
自行上网搜索解决办法
忽略问题，凑合使用
其他
请为您最常使用的一个平台（可自行命名，如“平台A”）的“客服与技术支持”满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一次您在使用某个房地产平台时，遇到的让您印象最深刻的“糟糕体验”。（例如：某个功能特别难用、某个流程异常繁琐等）
如果有竞品平台提供了显著更好的功能或体验，您迁移过去的意愿有多大？
意愿非常强，会主动寻找并尝试
意愿较强，如果确实优秀会考虑
一般，取决于迁移成本和团队要求
意愿较低，习惯现有平台
完全没有意愿
哪些因素会最有力地促使您考虑更换或新增使用一个平台？（可多选）
显著提升工作效率的核心功能
更清晰合理的费用结构
团队或公司统一要求更换
更好的数据安全与隐私保护
更优质的客户服务
同行或朋友的大力推荐
其他
对于您理想中的房地产专业工作平台，您最期待它拥有或改进的一项功能是什么？请具体描述。
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验，为我们提供更详细的反馈？
愿意，可以留下联系方式
愿意，但希望匿名
暂时不考虑
不愿意
（选填）如果您愿意参与后续调研，请留下您的联系方式（微信/电话/邮箱）。我们承诺仅用于本次调研联络，并严格保密。