您目前在房地产行业的主要角色是?
经纪人/置业顾问
项目策划/营销
渠道/分销管理
门店/案场管理
数据分析/后台支持
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您最常使用以下哪些类型的工具或系统?(可多选)
客户关系管理(CRM)系统
房源/楼盘信息发布平台
在线签约/交易系统
数据分析与报表工具
移动办公/外勤管理APP
内部沟通与协作软件
其他
总体而言,您对当前主要使用的工具/系统的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用这些工具/系统时,最常遇到哪些障碍?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
运行速度慢,卡顿频繁
数据不准确或更新不及时
移动端功能不完善
不同系统间数据无法打通
客服支持响应慢或无效
培训资料/指导不足
其他
当遇到使用障碍时,您通常如何解决?
自行摸索或查阅帮助文档
向同事请教
联系客服或技术支持
暂时放弃使用该功能
向上级或IT部门反馈
您认为现有解决方案(如客服、同事帮助)的效率如何?(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意接受系统性的新工具/功能培训?
非常愿意,能提升效率就值得
愿意,但希望培训简短高效
视情况而定,看时间是否允许
不太愿意,更习惯现有方式
完全不愿意
您认为一个理想的房地产专业工具,最应优先改进哪些方面?(可多选)
简化操作流程,提升易用性
提升系统运行速度和稳定性
加强数据准确性和实时性
优化移动端体验和功能
实现多平台数据互联互通
提供更智能的数据分析功能
加强在线客服和即时支持
其他
如果有一款新工具能显著解决您当前遇到的主要障碍,但需要您投入时间学习,您的接受度如何?
非常乐意接受并积极学习
可以接受,如果学习成本不高
持观望态度,看同事或同行使用效果
不太愿意,除非强制要求使用
完全拒绝
基于您当前的体验,您有多大可能向同行推荐您正在使用的主要工具/系统?(0分完全不可能,10分极有可能)
请描述一个您近期在工作中遇到的具体使用障碍案例,以及它如何影响了您的工作效率或结果。
您认为,由公司统一采购和部署专业工具,还是由个人/团队自主选择更合适?
公司统一采购部署,确保标准与安全
个人/团队自主选择,更贴合实际需求
公司提供选项,团队在一定范围内选择
没有明确偏好
您愿意为能显著提升工作效率、解决核心障碍的工具/系统支付额外费用(如订阅费)吗?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取新工具信息或培训?(可多选)
官方线上视频教程/直播
线下集中培训会
图文并茂的操作手册/指南
同行社群/论坛交流
一对一客服指导
其他
对于未来房地产行业数字化工具的发展,您还有哪些具体的期望或建议?