您最近一次接触房地产服务（如咨询、看房、交易等）是在多久以前？
3个月内
3-6个月
6-12个月
超过1年
从未接触过
您接触的房地产从业者主要属于以下哪一类？
房产中介/经纪人
开发商销售人员
物业顾问
资产评估师
其他
请对您接触的房地产从业者的专业能力（如市场知识、政策解读、流程熟悉度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触的房地产从业者的服务态度（如沟通耐心、响应速度、诚信度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房地产从业者提供的服务信息（如房源、价格、税费）透明度如何？
在选择房产服务时，您最看重从业者的哪些素质？（最多可选3项）
专业知识和经验
诚信可靠，无隐瞒
沟通能力和亲和力
服务响应速度快
过往客户好评/口碑
收费透明合理
能提供额外增值服务
对于一项成功的房产交易服务（如帮您买到心仪的房子或租到满意的房子），您愿意支付的服务费占房产总价/年租金的比例大约是？
1%以下
1%-2%
2%-3%
3%-5%
5%以上
视服务效果而定，不固定
如果一位从业者收费比市场均价高10%，但能证明其服务成功率或客户满意度显著更高，您会考虑选择他/她吗？
在您看来，目前市场上房地产中介/经纪人的收费标准普遍如何？
过高，物非所值
略高，但可以接受
合理，与服务质量匹配
偏低，可能导致服务质量下降
不清楚
哪些因素会让您觉得“物有所值”，从而愿意支付更高的服务费？（最多可选3项）
独家优质房源信息
高效完成交易，节省大量时间
提供专业的法律、金融等附加咨询
完美的售后跟进和问题解决
极致的个性化服务和体验
从业者拥有极高的个人品牌信誉
基于您过往的经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您接触过的这位房地产从业者或其所在公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
假设您正在寻找一套总价300万的房子，有两家中介可供选择：A中介费为房价的2%，B中介费为房价的1.5%。您会如何选择？
选择A，只要服务明显更好
选择B，价格更重要
进一步比较两家的具体服务内容和口碑再决定
都不选，寻找其他选项
对于线上房产平台提供的免费或低价基础咨询服务（如线上咨询、VR看房），您的使用意愿如何？
非常愿意使用，能节省成本
愿意尝试，作为补充信息渠道
一般，更信任线下付费服务
不太愿意，信息质量可能不高
从不使用
您认为“按效果付费”（例如，交易成功才支付佣金）的模式是否比传统的固定比例收费模式更合理？
是，更公平且激励从业者
否，可能导致从业者前期不投入
各有优劣，取决于具体情况
不清楚
您认为，除了价格，当前房地产服务行业最亟待改进的一个方面是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的购房/租房阶段是？
已有明确意向，正在 actively 寻找
有初步想法，还在了解和观望
近期（1年内）有计划
暂无具体计划
已完成购房/租房
您计划购买/租赁的房产主要用途是？
自住（首套）
自住（改善）
投资
为家人购置
其他
您计划购买/租赁的房产总价/年租金预算大致在什么范围？
100万以下/5万以下
100-300万/5-10万
300-500万/10-20万
500-800万/20-30万
800万以上/30万以上
您通常通过哪些渠道获取房产信息和寻找服务人员？（多选转单选：请选择最主要的一个渠道）
线下中介门店
链家/贝壳等大型线上平台
房天下/安居客等信息聚合平台
熟人/朋友推荐
开发商直售中心
社交媒体（如小红书、抖音）
如果有机会，您最希望房地产从业者为您提供的一项增值服务是什么？（例如：家居装修建议、社区生活指南、理财规划对接等）
总体而言，您对当前房地产服务行业的信任度如何？（1-5分，1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您更倾向于通过哪种模式获取房产服务？
传统全服务中介（高佣金，全包）
线上平台+线下顾问结合（中等费用）
固定费用或小时计费的独立顾问
完全自助，仅使用平台工具
尚未想好
对于本次调查或房地产服务，您还有任何其他意见或建议吗？