请问您目前在汽车行业中的主要角色是？
汽车销售/顾问
售后服务/维修技师
市场营销/品牌运营
4S店/经销商管理层
二手车评估/交易
汽车金融/保险
零部件/供应链
其他
您在工作中，主要使用哪类产品/系统来支持您的核心业务？
DMS（经销商管理系统）
CRM（客户关系管理）系统
ERP（企业资源计划）系统
车源管理/二手车评估系统
市场营销自动化工具
专业的财务/金融系统
多种系统组合使用
基本不使用系统，以人工为主
在您当前使用的业务系统中，您认为哪些功能模块对您的工作帮助最大？（可多选）
客户信息管理与跟进
车辆库存与订单管理
销售数据分析与报表
售后服务预约与工单
市场营销活动管理
金融/保险产品计算与推荐
员工绩效与佣金管理
移动端应用支持
总体而言，您对目前主要使用的业务系统的满意度如何？
如果您对现有系统不太满意，主要原因是什么？（可多选）
系统操作复杂，学习成本高
运行速度慢，经常卡顿
功能不完善，无法满足业务需求
数据不准确或更新不及时
移动端功能薄弱
售后服务响应慢
与其他系统集成困难
成本过高
在评估或选择一款新的业务系统时，您最看重以下哪个因素？
功能全面性与贴合度
系统的稳定性和速度
价格与性价比
厂商的品牌与口碑
售后服务与技术支持
系统的易用性与界面设计
您认为一个理想的汽车业务系统，在【客户管理】方面应具备哪些关键功能？（可多选）
360度客户视图（整合购车、保养、投诉等全记录）
智能线索分配与跟进提醒
客户生命周期价值分析
自动化营销（如生日祝福、保养提醒）
客户满意度调研与回访管理
社交平台（微信、企业微信）集成
您认为一个理想的汽车业务系统，在【车辆与库存管理】方面应具备哪些关键功能？（可多选）
新车/二手车库存实时可视化
车辆配置与价格快速查询
库存周转与库龄分析预警
采购建议与智能补货
车辆整备与PDI检查流程管理
跨店/跨区域车辆调拨支持
您认为一个理想的汽车业务系统，在【数据分析与决策支持】方面应具备哪些关键功能？（可多选）
自定义仪表盘与关键指标（KPI）看板
销售漏斗分析与转化率追踪
同环比、竞品对比等深度分析
预测性分析（如销量预测、客户流失预警）
一键生成各类业务报表
移动端数据实时查看
对于移动办公（如使用手机、平板处理业务）的需求，您的情况是？
非常需要，大部分工作可在移动端完成
比较需要，部分核心功能需在移动端操作
一般，偶尔在移动端查看信息
不太需要，主要在电脑端工作
完全不需要
您希望移动端应用重点提供哪些功能？（可多选）
客户信息查询与快速联系
订单状态与车辆位置跟踪
接收任务提醒与审批流程
现场拍照上传（车况、单据等）
业绩数据与排行榜查看
在线学习与产品资料库
您是否了解或使用过市场上其他知名的汽车行业解决方案（竞品）？
是，深度使用过
是，简单了解或试用过
听说过，但未使用过
没听说过
请列举1-2个您印象较深的竞品名称，并简要说明其优点或给您留下印象的原因。
与这些竞品相比，您认为我们未来产品最应该补齐或强化的功能短板是什么？
如果有一款新产品，能较好地解决您目前工作中的痛点，您愿意接受何种付费方式？
按用户/坐席数订阅（SaaS年费）
一次性买断授权
按交易额/成交量分成
基础功能免费，高级功能付费
尚未考虑清楚
如果以1-5分评价（1分非常不愿意，5分非常愿意），您向同行推荐一款优秀业务系统的意愿有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于汽车行业数字化工具的未来发展，您还有哪些其他的期待或建议？