您在汽车行业的主要角色是？
经销商/4S店管理者
销售顾问
售后服务顾问
维修技师
配件采购/管理
市场/营销人员
二手车评估师
其他
您目前在工作中主要使用哪类产品/服务？（可多选，此为单选题，请选择最主要的一项）
经销商管理系统(DMS)
客户关系管理(CRM)系统
车辆诊断/维修信息系统
汽车配件电商/查询平台
营销获客工具
二手车评估/交易平台
其他
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这款产品/服务？
请对当前主要产品的【功能完整性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前主要产品的【操作便捷性/易用性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前主要产品的【系统稳定性/响应速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前主要产品的【数据准确性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在哪些方面最需要改进？
界面设计老旧/不友好
功能流程复杂，操作步骤多
系统运行卡顿、响应慢
与其他系统（如财务、库存）集成度差
移动端功能缺失或体验差
报表功能弱，数据分析不直观
客户支持响应不及时
培训资料不足
您最希望未来产品新增或加强以下哪些功能？
更智能的客户画像与销售预测
移动端全流程业务处理（如开单、审批）
与短视频/直播平台的营销工具打通
更强大的实时库存与供应链管理
AI辅助的车辆故障诊断
更精细化的售后客户生命周期管理
数据可视化大屏与驾驶舱
在线培训与知识库
您认为产品供应商的客户服务与技术支持水平如何？
非常出色，响应快且能解决问题
良好，基本能满足需求
一般，有时响应不及时
较差，问题经常得不到有效解决
从未使用过或不清楚
您所在企业未来1-2年在数字化工具方面的投入意愿如何？
会显著增加投入，引入或升级系统
会适度增加投入，优化现有系统
保持现有投入水平
可能会减少投入
不确定
请描述一个您在工作中遇到的、希望由数字化工具解决的具体痛点或场景。
您更倾向于哪种产品付费模式？
按年/月订阅制(SaaS)
一次性买断许可
按使用量或交易量付费
免费基础版+增值服务付费
均可，视产品价值而定
您通常通过哪些渠道了解或评估新的行业产品？
同行推荐
行业展会/论坛
供应商销售拜访
行业媒体/网站
社交媒体群组（如微信、钉钉群）
搜索引擎广告
其他
总体而言，您对当前服务您的产品供应商的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您理想中的汽车行业专业工具，您还有哪些其他的期待或建议？