汽车从业者产品功能需求与绩效满意度调查

尊敬的汽车行业同仁,您好!本次调查旨在了解您对相关产品功能的需求及绩效满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,更好地支持您的工作。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前从事的汽车行业细分领域是?
整车制造与装配
零部件供应与制造
汽车销售与服务(4S店等)
汽车后市场(维修、保养、改装)
汽车金融与保险
汽车研发与设计
其他(请说明)
您在工作中最常使用的产品/系统类型是?
企业资源计划(ERP)系统
客户关系管理(CRM)系统
供应链管理(SCM)系统
计算机辅助设计/制造(CAD/CAM)软件
经销商管理系统(DMS)
专业诊断与维修工具/软件
其他(请说明)
总体而言,您对目前主要使用的产品/系统在支持您核心工作方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用的产品/系统中,您认为以下哪些功能模块对您的工作效率提升最为关键?(可多选)
数据查询与分析
流程自动化与审批
库存与物流管理
客户信息管理与跟进
技术资料与图纸查询
实时通讯与协同
报表生成与导出
移动端应用支持
您认为当前产品在【数据查询与分析】功能上的表现如何?
非常强大,能快速满足需求
基本满足,但有待优化
功能较弱,查询效率低
几乎没有此功能
您认为当前产品在【流程自动化与审批】功能上的表现如何?
流程顺畅,自动化程度高
流程清晰,但部分环节仍需人工
流程繁琐,自动化不足
几乎没有流程自动化功能
您对当前产品/系统的操作界面友好性与易用性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用现有产品/系统时,最常遇到哪些问题?(可多选)
系统运行速度慢/卡顿
功能复杂,学习成本高
不同系统间数据不互通
移动端功能缺失或体验差
遇到问题难以找到技术支持
报表定制化能力不足
系统更新频繁且影响使用
其他(请说明)
当您在工作中遇到系统问题或新功能需求时,通常的反馈渠道是?
直接联系内部IT支持
通过直属上级反馈
使用产品内置的反馈功能
联系产品供应商的客服
基本没有有效反馈渠道
您对现有问题反馈渠道的响应速度与解决效果满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您最希望产品/系统在哪些方面进行升级或增加新功能?(可多选)
人工智能辅助决策(如销量预测、故障诊断)
更深入的业务数据可视化与驾驶舱
增强现实(AR)技术应用(如维修指导)
物联网(IoT)数据集成与分析
更强大的跨平台协同与云办公能力
开放API,便于与第三方系统集成
更完善的移动端全功能支持
其他(请说明)
基于您目前的使用体验,您有多大可能向同行推荐您现在使用的这款主要产品/系统?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一款优秀的行业产品/系统,其成功最重要的因素是?
功能强大且贴合业务
稳定可靠,极少出错
操作简单,易于上手
供应商服务与支持到位
成本效益高
请具体描述一个您在工作中遇到的产品功能痛点,或提出一个您最希望看到的新功能设想。
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验测试,以帮助我们更好地改进产品?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定

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