您目前在汽车行业的主要角色是？
销售顾问/经理
售后服务顾问/技师
市场/营销人员
管理人员（店总/总监）
金融/保险专员
其他
您在工作中最常使用哪一类软件/工具？（单选最主要的）
客户关系管理(CRM)系统
车辆/配件库存管理系统
售后维修/工单系统
市场活动与线索管理工具
金融计算/保险报价工具
其他办公协同软件
总体而言，您对该核心软件的易用性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件的学习成本如何？
非常低，上手即用
较低，简单培训即可
一般，需要一定时间熟悉
较高，需要较多培训
非常高，操作复杂难学
您通常通过哪些设备使用该软件？（可多选）
台式电脑
笔记本电脑
公司配发的平板电脑
个人手机/平板
其他
软件的数据加载与响应速度是否满足您的工作需求？
完全满足，非常流畅
基本满足，偶有卡顿
一般，有时影响效率
较慢，经常需要等待
非常慢，严重影响工作
基于整体使用体验，您有多大可能向同行同事推荐这款软件？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为该软件在哪些功能模块上表现较好？（可多选）
界面直观清晰
数据查询与筛选
报表生成与分析
业务流程引导
移动端便捷性
与其他系统集成
客户信息管理
无特别突出
您在使用过程中最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）
系统不稳定，偶尔崩溃或报错
操作流程繁琐，步骤过多
功能布局不合理，查找困难
移动端功能不全或体验差
数据不同步或更新延迟
缺乏有效的帮助或培训资料
客户服务响应慢
很少遇到问题
软件的帮助文档、培训视频或在线客服是否能有效解决您的问题？
非常有效，能快速找到解决方案
比较有效，但需要花时间查找
一般，有时能解决有时不能
效果有限，很少能解决问题
从未使用过这些支持渠道
该软件对您提升工作效率的帮助程度如何？（1分为毫无帮助，5分为帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试或已经使用AI辅助功能（如智能线索筛选、话术建议、报表解读等）？
非常愿意，已在使用并受益
愿意尝试，但尚未接触
观望态度，看实际效果
不太需要，现有方式足够
完全排斥
如果可以向软件开发商提一个最迫切的改进建议，您会说什么？（请简要描述）
未来一年，您对行业专用软件的投入意愿（包括学习新软件、升级现有系统等）如何？
非常愿意，积极拥抱新技术
比较愿意，视具体产品而定
一般，维持现状即可
不太愿意，除非强制要求
完全不愿意