您目前在汽车行业从事的岗位类别是？
销售/市场
售后/维修/技术
金融/保险
二手车
运营/管理
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，主要使用哪些类型的数字化工具或服务？（可多选）
客户关系管理(CRM)系统
汽车维修/诊断软件
库存/供应链管理软件
市场营销/广告平台
金融/保险计算工具
在线培训/学习平台
行业资讯/数据平台
其他
请对您目前主要使用的核心工具/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的工具/服务，其数据更新（如车型库、配件价格、金融政策等）的及时性如何？
非常及时，总能获取最新信息
比较及时，基本满足需求
一般，偶尔有滞后
不太及时，经常遇到旧数据
非常滞后，严重影响工作
您认为这些工具/服务的操作界面和流程是否友好、易上手？
非常友好，无需培训即可使用
比较友好，简单学习后即可掌握
一般，需要一定时间适应
不太友好，操作复杂
非常不友好，难以使用
在选择或评估一款新的行业工具/服务时，您最看重哪些因素？
功能是否全面、专业
价格/成本效益
数据准确性与更新速度
操作便捷性与用户体验
厂商的技术支持与售后服务
与现有系统的兼容性
品牌口碑与行业推荐
其他
您有多大意愿将您目前主要使用的工具/服务推荐给同行同事或朋友？（0-10分，0分完全不愿意，10分极愿意）
过去一年中，您是否主动寻找或试用过新的行业工具/服务以替代或补充现有方案？
是，并且已经更换/新增
是，但未找到合适的
否，对现有方案满意
否，没有时间和精力去尝试
您希望通过新的工具/服务，解决当前工作中的哪些主要痛点？（可多选）
客户信息分散，难以统一管理
维修/诊断效率低，技术资料查询慢
库存积压或短缺，资金占用高
营销获客成本高，效果难衡量
金融/保险方案计算复杂，出错率高
员工培训效率低，知识更新慢
行业趋势与数据获取困难
跨部门/岗位协作不畅
其他
对于采用人工智能（AI）技术辅助的行业工具（如智能客服、销售预测、故障诊断建议等），您的接受度如何？
非常愿意尝试，相信能提升效率
愿意尝试，但需要看到实际效果
持观望态度，担心准确性和可靠性
不太愿意，更信任传统人工经验
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式获取新的行业工具/服务信息？
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
厂商销售直接联系
线上广告/搜索引擎
行业媒体/公众号文章
公司统一采购部署
您认为理想的行业工具/服务付费模式是？
一次性买断软件/服务
按年/按月订阅
按使用量/交易量付费
免费基础功能+增值服务付费
由公司总部统一采购，我们免费使用
如果有一款能显著提升您工作效率的新工具，但需要您投入一定时间学习，您的态度是？
非常愿意，长期收益值得投入
比较愿意，如果学习成本不高
一般，取决于公司是否强制要求
不太愿意，现有工作已很繁忙
完全不愿意
请描述您心目中理想的、能完美支持您工作的行业工具或服务应具备的一个核心特征或功能。
您对未来1-2年内，汽车行业数字化工具/服务的发展趋势有何看法？
将更加智能化和自动化，AI应用加深
将更加垂直和专业化，细分领域出现更多工具
将趋向平台化整合，一站式解决多种需求
变化不大，现有模式将维持
难以预测
您通常通过哪些渠道学习新工具的使用或提升相关技能？（可多选）
厂商提供的官方培训
在线视频教程（如B站、抖音）
参加线下培训课程
同事间互相请教
自己阅读说明书或帮助文档
很少主动学习，用到再说
请对您所在公司/门店在采纳新技术、新工具方面的开放度和支持力度进行评分（1分非常保守/不支持，5分非常开放/支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与新工具/服务的早期测试或提供试用反馈？
非常愿意，希望产品更贴合需求
比较愿意，如果有适当激励
一般，看时间是否允许
不太愿意，怕影响正常工作
完全不愿意
对于本次调研涉及的主题，您还有哪些其他意见或建议？