您目前在汽车行业主要从事哪一类工作？
销售/市场/公关
售后服务/维修技师
技术研发/工程师
生产制造/质量管理
采购/供应链管理
金融/保险/租赁
媒体/内容创作
平台/数字化服务
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前汽车行业内的商业合作环境（诚信、契约精神等）有多满意？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以0-10分计，您有多大意愿向朋友或同行推荐您目前所服务的公司或品牌作为合作伙伴？
在您的日常工作中，您认为哪些因素对建立信任关系最为关键？（可多选）
产品质量/服务可靠性
价格透明度与公平性
沟通的及时性与有效性
合同履约与承诺兑现
售后服务与问题解决能力
行业口碑与品牌声誉
数据安全与隐私保护
长期稳定的合作关系
其他
在与客户（个人消费者或企业客户）打交道时，您感觉客户对您的信任度普遍如何？
非常高，基本没有猜疑
比较高，但需要一定沟通建立
一般，需要花费较多精力建立信任
比较低，经常遇到不信任的情况
非常低，猜忌是常态
在与供应商/合作伙伴（如零部件、软件、服务商等）合作时，您对他们的信任度普遍如何？
非常高，合作顺畅
比较高，偶有小问题
一般，需要严格监督
比较低，经常需要反复确认
非常低，合作风险较大
您认为当前行业哪些环节的“用户体验”（包括您作为从业者的体验和您为客户提供的体验）最需要改进？（可多选）
新车销售流程
二手车交易流程
汽车维修保养服务
汽车金融/保险服务
数字化工具/平台使用
零配件采购与供应
行业培训与信息获取
客户投诉与纠纷处理
其他
您认为行业媒体（包括传统媒体、自媒体、KOL等）报道的客观性和可信度如何？（1-5分，1分非常不可信，5分非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在涉及数据交换（如客户信息、车辆数据、交易数据）的场景中，您对数据安全与隐私保护的信任度如何？
非常信任，有完善的保护机制
比较信任，但存在一定担忧
一般，感觉保护措施有限
不太信任，担心数据泄露风险
完全不信任
哪些措施最能有效提升您对合作伙伴或平台的信任度？（可多选）
公开透明的评价/评分体系
权威的第三方认证或背书
清晰明确的服务协议与合同
及时有效的争议解决机制
长期稳定的成功合作案例
数据安全与合规认证
高管/团队的公开承诺与沟通
其他
您认为新能源汽车/智能网联汽车领域的从业者，面临的信任挑战与传统汽车领域相比？
更大，因为技术迭代快、标准待完善
差不多，核心都是产品与服务
更小，因为新领域大家更开放
不清楚/无法比较
请描述一个您亲身经历的，关于“建立信任”或“因信任缺失导致问题”的典型案例（请勿提及具体公司或个人名称）。
您对所在公司为员工提供的专业培训和支持，在帮助您赢得客户/合作伙伴信任方面的有效性打几分？（1-5分，1分完全无效，5分非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来，您对汽车行业整体信任环境的改善持何种态度？
非常乐观，会越来越好
谨慎乐观，需要各方努力
保持中立，变化不大
不太乐观，挑战很多
非常悲观
对于提升整个汽车行业的信任度和从业者/用户体验，您最重要的建议是什么？