您目前在汽车行业的主要角色是？
汽车销售顾问
售后服务顾问/技师
市场/营销人员
配件/供应链管理
4S店/经销商管理人员
汽车金融/保险从业者
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评价您工作中获取新车/二手车市场行情信息的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取车辆信息？（可多选）
汽车之家/易车等垂直网站
主机厂内部系统
行业微信群/朋友圈
线下车展/行业会议
专业数据服务商（如威尔森）
其他
您认为目前主流的汽车垂直媒体平台（如汽车之家、懂车帝）在信息查询和对比方面的便捷性如何？
非常便捷，信息全面易找
比较便捷，基本满足需求
一般，有时信息不够精准
不太便捷，操作繁琐
非常不便捷
请评价您在处理客户贷款/保险业务时的流程便捷性。（1分=非常繁琐，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务环节，您认为哪些流程的便捷性最需提升？（可多选）
预约保养/维修
配件查询与订购
维修进度实时跟踪
费用结算与支付
客户回访与反馈收集
其他
您使用主机厂（品牌方）提供的经销商管理系统（DMS）的频率是？
请评价您使用的经销商管理系统（DMS）在数据录入、查询和报表生成方面的便捷性。（1分=非常难用，5分=非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您在使用DMS或类似内部系统时，遇到的最主要的便捷性问题是什么？
您认为目前行业内用于同行交流（如找车源、询配件）的线上工具（如微信群、专业APP）的便捷性如何？
非常便捷，高效解决问题
比较便捷，但信息杂乱
一般，沟通成本较高
不太便捷，缺乏有效工具
基本不使用线上工具
您希望未来在哪些方面获得更便捷的数字化工具支持？（可多选）
智能客户管理与跟进
一站式车辆检测与评估
实时供应链与物流跟踪
自动化营销内容生成
移动端业务处理
数据分析与决策支持
其他
请总体评价您参加线上/线下行业培训或认证的报名与学习过程的便捷性。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，获取最新的政策法规（如排放标准、新能源补贴）信息的便捷性如何？
非常便捷，渠道清晰及时
比较便捷，但需自己筛选
一般，信息有时滞后
不太便捷，缺乏统一渠道
非常不便捷
基于您整体的工作体验，您有多大意愿向同行推荐您目前所在公司/品牌所使用的核心工作平台或工具？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）
关于提升汽车从业者工作便捷性，您还有什么具体的建议或期待？