您目前在汽车行业从事的岗位类别是？
销售/市场/客服
售后/维修/技术支持
金融/保险/信贷
数据/IT/系统管理
行政管理/人力
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解《个人信息保护法》对汽车行业的基本要求？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在日常工作中，您通常会接触到以下哪些类型的客户个人信息？
姓名、身份证号、联系方式
车辆识别代号(VIN)、车牌号
金融信用记录、贷款信息
家庭住址、工作单位
驾驶行为数据、车辆位置信息
其他
您认为您所在部门/岗位在处理客户个人信息时，面临的最大风险是什么？
员工意识不足导致无意泄露
系统安全漏洞
内部管理流程不完善
外部黑客攻击
法规理解不清导致违规
没有明显风险
请为您所在公司/门店当前对客户隐私保护的重视程度打分。（1分=非常不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于客户隐私保护或数据安全的正式培训？
是，系统性地接受过
是，但内容比较零散
否，但通过其他渠道了解过
否，完全没有
如果您接受过培训，培训主要覆盖了哪些内容？
相关法律法规解读
公司内部隐私政策与流程
数据安全操作规范
案例分析（违规后果）
客户沟通与告知技巧
未接受过培训
基于您目前的认知，您向同事推荐参加隐私保护培训的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为最有效的培训形式是什么？
线上视频课程/微课
线下集中面授
结合工作场景的实操演练
定期推送学习材料/案例
小组讨论/工作坊
您希望隐私保护培训重点解决哪些实际问题？
如何合法合规地收集客户信息
信息存储与传输的安全操作
应对客户询问个人信息处理的技巧
发生疑似数据泄露时的应急预案
区分个人信息与一般业务信息
与第三方合作时的数据安全要求
您认为一次培训的合适时长是？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
半天（3-4小时）
一天及以上
您对参加隐私保护培训的意愿有多强？（1分=毫无兴趣，5分=非常积极）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训效果评估的最佳方式是什么？
培训后在线测试
模拟场景实操考核
观察后续工作行为变化
无需正式评估，理解即可
其他
您希望通过培训获得哪些直接支持或工具？
清晰易懂的操作检查清单
标准化的客户告知话术
隐私政策要点速查手册
内部咨询热线或专家支持
定期更新的法规解读简报
其他
如果培训后设立激励机制（如认证、奖励），是否会提升您的参与积极性？
在客户隐私保护方面，您目前在工作中遇到的最大困惑或挑战是什么？
对于本次隐私保护态度培训，您还有哪些具体的建议或期望？