您目前所在的岗位属于哪个职能领域?
销售/市场
售后服务/维修
技术研发/生产
供应链/物流
行政管理/人事
财务/法务/合规
其他
您在当前岗位的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)?
非常了解,熟知核心条款
比较了解,知道基本原则
略有耳闻,但不清楚细节
完全不了解
在您的工作中,通常会接触到哪些类型的个人信息?(可多选)
客户姓名、联系方式
客户身份证号、车牌号
客户车辆VIN码、维修记录
员工内部人事档案
供应商/合作伙伴信息
其他敏感数据(如金融信息)
基本不接触
您所在公司或部门是否有明确的个人信息保护政策或操作指引?
有,且经常组织培训
有,但很少宣导
没有成文规定,但有口头要求
完全没有,也不了解
当您需要向第三方(如保险公司、金融公司)提供客户信息时,您认为首要步骤是什么?
获取客户的单独、明确同意
只要客户购车时签过总协议即可
内部审批通过即可
不清楚相关规定
您认为您所在公司对员工个人信息保护的重视程度如何?(1-5分,1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解主要竞争对手(如其他汽车品牌/经销商)在个人信息保护方面的公开做法?
非常了解,有深入研究
大致了解一些公开信息
听说过,但不太清楚
完全不了解
根据您的了解,您认为竞品在哪些个人信息保护措施上做得较好?(可多选)
清晰的隐私政策告知
便捷的个人信息查询与更正渠道
严格的数据访问权限控制
定期进行员工数据安全培训
采用先进的数据加密技术
对第三方合作商有严格的审计
不了解
您在工作中处理个人信息时,最常使用的工具或系统是?
厂商提供的专用DMS/CRM系统
公司自研的业务系统
通用办公软件(如Excel、企业微信)
纸质文件/表格
其他
如果发现客户的个人信息可能已被泄露,您的第一反应是?
立即按公司规定上报主管或合规部门
先自行排查,确认后再上报
认为问题不大,暂时观望
不清楚应如何处理
您认为,相较于竞品,您所在公司在个人信息保护方面的优势主要体现在?
制度更完善
技术手段更先进
员工意识更强
客户信任度更高
无明显优势
不清楚
您认为,相较于竞品,您所在公司在个人信息保护方面最需要改进的是?
完善内部制度与流程
加强技术防护与投入
提升全员意识与培训
优化客户告知与同意流程
加强第三方合作管理
其他
您个人对保护工作中接触到的个人信息的重要性和责任感有多强?(1-5分,1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式提升个人信息保护的知识与技能?(可多选)
公司组织的专项培训
在线课程/网络研讨会
行业交流与分享
阅读相关法律法规文件
实践中的案例学习
其他
您认为未来汽车行业(如智能网联汽车)的个人信息保护挑战主要来自?
车辆收集的海量数据
数据跨境传输
与第三方生态的复杂数据交互
用户知情同意难以有效实现
相关法规与技术发展不匹配
其他
请分享一个您亲身经历或观察到的,关于汽车行业个人信息保护做得好的具体案例或做法(可以是您公司或竞品)。
对于加强整个汽车行业从业者的个人信息保护意识,您有什么具体的建议?