您目前在汽车行业的主要角色是？
经销商/4S店人员
维修/保养技师
零部件销售/采购
汽车后市场服务商
主机厂/OEM员工
汽车媒体/咨询
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常需要为工作或个人购买哪些汽车相关产品或服务？（可多选）
汽车零配件
维修保养工具/设备
汽车美容/清洁用品
专业技术资料/软件
行业培训课程
汽车保险/金融产品
个人用车（新车/二手车）
其他
在采购汽车零配件时，您最优先考虑哪个因素？
产品质量与可靠性
价格优势
供货速度与稳定性
品牌知名度
售后技术支持
供应商合作关系
总体而言，您对目前主要采购渠道的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取汽车产品或服务信息？（可多选）
行业垂直网站/APP
供应商/品牌官方渠道
行业展会/研讨会
同行/同事推荐
社交媒体/行业社群
搜索引擎
传统媒体（杂志/报纸）
其他
当决定尝试一个新渠道时，什么因素最能促使您做出首次购买？
同行或KOL的强烈推荐
有吸引力的首次购买优惠
渠道品牌信誉好
产品/服务评价极高
便捷的试用或退换货政策
其他
您更倾向于通过线上还是线下渠道完成采购？
几乎全部线上
大部分线上，小部分线下
线上线下各半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下
对于线上采购渠道，您看重哪些方面？（可多选）
网站/APP操作便捷
产品信息（参数、图片）详实准确
在线客服响应及时
物流配送快速可靠
支付方式安全多样
用户评价/口碑真实可信
退换货流程顺畅
其他
对于线下采购渠道（如汽配城、实体店），您看重哪些方面？（可多选）
现货供应，立等可取
可现场验货/试用
与销售/技术面对面沟通
建立长期稳定的客情关系
获得更灵活的议价空间
获得即时技术支持
其他
您有多大可能向同行推荐您最常使用的采购渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为行业口碑（同行评价）对您选择渠道的影响程度有多大？
请分享一个您因正面口碑而选择某采购渠道，并获得良好体验的具体事例。（可选）
当遇到产品质量或服务问题时，您通常如何解决？
直接联系渠道客服解决
通过行业社群曝光/投诉
向同行咨询解决方案
自认倒霉，下次不再光顾
寻求行业协会或监管部门帮助
其他
您认为一个理想的汽车行业采购平台，最需要改进或增加哪些功能/服务？（可多选）
更精准的配件查询与匹配系统
供应链金融/信贷支持
专业的技术问答/直播培训
真实的用户评价与案例库
线上线下融合的O2O服务
更高效的物流追踪与配送
行业大数据与趋势分析
其他
您对通过行业社群（如微信群、专业论坛）获取采购信息和口碑的评价如何？（1-非常不可靠，5-非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计在线上渠道的采购预算占比会如何变化？
对于汽车行业采购渠道的发展，您还有哪些其他意见或建议？