您目前在汽车行业的主要角色是？
销售顾问/销售经理
市场/品牌专员/经理
售后服务顾问/技师
4S店/经销商管理层
汽车金融/保险顾问
培训讲师/内训师
其他
您从事汽车行业工作多久了？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您主要通过哪些线上渠道获取行业信息或客户线索？（可多选）
垂直汽车网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信朋友圈、社群、微博）
搜索引擎（如百度、360）
品牌官方线上平台/小程序
行业论坛/社群
几乎没有使用线上渠道
在日常工作中，您主要通过哪些线下渠道开展业务或建立联系？（可多选）
4S店/经销商展厅接待
车展/外展活动
客户上门拜访
行业会议/研讨会
合作商户/异业联盟活动
电话销售/邀约
几乎没有使用线下渠道
总体而言，您认为线上渠道和线下渠道在您业务中的重要性对比如何？
线上远重要于线下
线上略重要于线下
两者同等重要
线下略重要于线上
线下远重要于线上
在获取潜在购车客户线索方面，您认为哪种渠道的效率更高？
在与客户建立深度信任和促成最终成交方面，您认为哪种渠道的作用更大？
您对当前可用的线上营销工具（如线索平台、CRM系统、内容发布工具）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线下工作环境（如展厅设施、外展支持）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）
线索质量与精准度
工具的操作便捷性
数据分析和反馈速度
培训与技术支持
成本投入与回报
其他
您认为线下渠道在哪些方面最需要加强？（可多选）
客户到店体验
展厅环境与设施
销售/服务流程标准化
团队协作效率
活动策划与执行
其他
您更倾向于通过哪种方式接受新产品或服务培训？
线上直播/录播课程
线下集中面授培训
线上线下结合的模式
您认为未来3年，汽车行业在客户沟通和销售模式上，线上线下融合的趋势会如何？
深度融合，界限模糊
线上线下分工更明确
以线上为主导
以线下为主导
变化不大
您希望公司或平台未来在哪些方面提供更多支持？（可多选）
更优质的线上线索
更智能的线上营销工具
更丰富的线下活动资源
更专业的线上线下融合培训
更高效的内部协同平台
数据分析与决策支持
其他
您是否使用过或了解“企业微信”等工具进行客户关系管理？
您认为，线上渠道的投入成本（时间、金钱）与线下渠道相比如何？
线上成本明显更高
线上成本略高
两者成本相当
线下成本略高
线下成本明显更高
难以比较
对于实现线上与线下业务更高效地协同与转化，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上