餐饮从业者品牌忠诚度与员工满意度调查问卷

尊敬的餐饮从业者,您好!我们正在进行一项关于品牌忠诚度与员工满意度的匿名调查,旨在了解您的工作体验与品牌认同感。您的宝贵意见将帮助我们构建更好的工作环境与品牌文化。感谢您的参与!
您目前所在的餐饮品牌属于以下哪种类型?
国际连锁品牌(如麦当劳、星巴克)
国内大型连锁品牌(如海底捞、西贝莜面村)
区域性连锁品牌
独立餐厅或单体店
其他
您在该品牌的工作年限是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职位是?
一线服务人员(服务员、收银员等)
后厨人员(厨师、帮厨等)
门店管理(店长、经理等)
区域/总部职能支持
其他
整体而言,您对目前工作的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的餐饮品牌作为工作选择?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的薪酬福利在行业内是否有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
以下哪些因素最能提升您对品牌的忠诚度?(请选择最重要的2-3项)
有竞争力的薪酬与奖金
完善的培训与晋升体系
良好的团队氛围与企业文化
品牌的社会声誉与影响力
工作与生活的平衡
产品与服务的质量让我自豪
其他
您认为公司内部的沟通渠道(如与上级、跨部门)是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
您是否清楚了解自己在公司的职业发展路径?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您对所在门店或团队的协作氛围满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式了解公司的品牌文化和发展信息?(可多选)
内部会议/培训
公司内部App或公告
直属上级传达
同事间交流
公司社交媒体
其他
当您向他人介绍自己的工作时,会感到自豪吗?
总是感到自豪
经常感到自豪
有时感到自豪
很少感到自豪
从不感到自豪
如果其他餐饮品牌提供相似的职位和待遇,您有多大可能会考虑离开?
完全不会考虑
不太可能考虑
可能会考虑
很可能考虑
一定会考虑
您认为目前工作中,最需要改进的方面有哪些?(可多选)
薪酬福利
工作强度与排班
管理与沟通
培训与技能提升
工作环境与设备
员工关怀与福利
其他
您认为公司是否重视员工的意见与反馈?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
您对品牌提供的产品或服务质量感到自豪的程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过公司组织的品牌文化或价值观相关的培训?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
不清楚有此培训
请用一句话形容您所在餐饮品牌最吸引您留在这里工作的一个特点。
    ____________
您预计未来一年内,您仍会留在当前品牌工作的可能性有多大?
几乎肯定(90%以上)
很有可能(70%-90%)
可能性一般(50%-70%)
可能性较小(30%-50%)
很可能离开(30%以下)
您希望公司未来增加或加强哪些员工支持措施?(可多选)
心理健康支持(如EAP)
更灵活的排班制度
子女教育或家庭关怀福利
专业技能认证支持
员工持股或利润分享计划
其他
对于提升员工忠诚度和满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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