您目前在餐饮行业担任的主要角色是？
餐厅/门店经营者/老板
餐厅/门店店长/经理
厨师长/后厨主管
厨师/后厨员工
前厅经理/主管
服务员/前厅员工
采购/供应链管理
市场营销/品牌运营
其他
您所在餐厅/品牌的主要经营品类属于？
中式正餐/酒楼
中式快餐/简餐
火锅/串串
烧烤/烤肉
西餐
日料/韩餐
东南亚菜
咖啡/茶饮/甜品
小吃/轻食
其他
您所在餐厅/品牌的规模是？
单店独立经营
本地小型连锁（2-5家店）
区域中型连锁（6-20家店）
全国大型连锁（20家店以上）
您平均每天使用【餐饮管理/收银系统（如客如云、哗啦啦、二维火等）】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
您平均每天使用【线上外卖平台商家端（如美团外卖商家版、饿了么商家版）】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
您平均每天使用【团购/到店核销平台商家端（如美团、大众点评商家版）】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
您平均每天使用【供应链/采购类APP或平台】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
您平均每天使用【员工排班/考勤管理软件】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
您平均每天使用【库存管理软件】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
您平均每天使用【社交媒体（如微信、抖音、小红书）用于工作宣传或客户沟通】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
您平均每天使用【财务记账/数据分析软件】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
您平均每天使用【后厨智能设备（如智能炒菜机、自动洗碗机）控制系统】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
您平均每天使用【CRM客户关系管理或会员系统】的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次，核心工作工具）
在您看来，未来1-2年，以下哪些技术或服务在餐饮业的应用频率会显著增加？（最多选3项）
全渠道聚合收银与数据中台
AI驱动的智能点餐与推荐
自动化后厨设备与机器人
基于大数据的精细化供应链管理
短视频/直播营销与带货
私域流量运营（微信群、会员社群）
环保可持续包装与废弃物处理技术
员工数字化培训与技能提升平台
其他
与两年前相比，您感觉数字化工具在您日常工作中的整体使用频率变化如何？
您对目前常用餐饮数字化工具的易用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前阻碍您更频繁或深入使用某些数字化工具的主要因素有哪些？（最多选3项）
成本过高（软件费、硬件投入）
操作复杂，学习成本高
与现有业务流程不匹配
数据安全与隐私顾虑
功能不满足实际需求
员工抵触或培训不足
网络或硬件条件限制
售后服务不佳
没有明显阻碍
您主要通过什么渠道了解并开始使用新的餐饮相关工具或服务？
同行/朋友推荐
行业展会/论坛
线上广告（APP、网站）
销售人员上门推广
社交媒体/行业KOL推荐
主动搜索评测
其他
对于餐饮行业数字化工具的未来发展，您最期待的一项功能或改进是什么？