您目前在餐饮行业担任的主要角色是？
餐厅/门店一线员工（如服务员、厨师）
餐厅/门店管理人员（如店长、经理）
连锁餐饮企业总部职能人员
餐饮创业者/老板
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用哪些类型的餐饮管理系统或工具？（例如：点餐收银、后厨管理、库存供应链、会员营销、排班考勤等）
点餐收银系统
后厨管理系统（KDS）
库存与供应链管理
会员管理与营销工具
排班与考勤工具
财务对账系统
基本不使用系统，以手工为主
其他
总体而言，您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的主要餐饮系统/工具？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
请对您使用的餐饮系统/工具的整体稳定性（如是否频繁卡顿、崩溃）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的餐饮系统/工具的操作便捷性（如界面是否直观、流程是否简单）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的餐饮系统/工具的功能丰富度（是否能满足您大部分工作需求）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的餐饮系统/工具的客户服务（如响应速度、问题解决能力）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的系统/工具在哪些方面显著提升了您的工作绩效？（可多选）
提高了点餐/收银速度与准确性
优化了后厨出菜流程，减少错误
提升了库存管理效率，减少浪费
增强了会员管理与营销效果
简化了排班与考勤管理
加快了财务对账与报表生成
并未显著提升绩效
其他
您在使用系统/工具过程中，最常遇到哪些困扰或挑战？（可多选）
系统运行不稳定，经常卡顿或崩溃
操作流程复杂，学习成本高
功能不完善，无法满足特定需求
不同系统间数据无法打通
客服响应慢，问题解决不及时
移动端体验差
培训支持不足
几乎没有困扰
其他
您所在企业/门店是否为员工提供了足够的系统使用培训？
非常充足，有系统化的培训
比较充足，基本操作都有覆盖
一般，仅提供简单介绍
非常不足，主要靠自学
不适用/无培训
总体而言，您对当前使用的餐饮系统/工具的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用新的餐饮管理系统或工具来替代现有方案？
非常愿意，积极寻找更好的方案
比较愿意，如果看到明显优势
一般，除非现有系统无法使用
不愿意，已经习惯现有系统
不确定
在选择新的餐饮系统时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格与成本
系统稳定性与速度
操作便捷性与易学性
功能全面性与定制化
数据安全与隐私保护
厂商的品牌与口碑
售后服务与技术支持
与其他系统的集成能力
其他
对于未来餐饮管理系统的发展，您最期待增加或改进的一项功能是什么？
您认为数字化工具的应用，对您个人在餐饮行业的职业发展有积极影响吗？
非常有帮助，提升了专业技能和效率
有一定帮助，是工作的必备技能
影响不大，工作核心仍是餐饮本身
没有帮助，甚至增加了负担
说不清楚
请对您目前的工作整体满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最有可能提升您的工作满意度？（可多选）
更合理的薪酬与福利
更清晰透明的晋升通道
更和谐友好的团队氛围
更高效便捷的工作工具
更灵活自主的工作安排
更丰富的培训与学习机会
更被认可的工作价值感
其他
对于改善餐饮从业者的工作体验与工具使用环境，您还有哪些具体的意见或建议？