您目前在餐饮行业中的主要角色是?
餐厅/门店经营者/老板
厨师/后厨管理人员
前厅服务/管理人员
采购/供应链管理人员
市场营销/品牌人员
其他行政/支持人员
您在餐饮行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前餐饮行业内的合作与信任氛围打多少分?(0分代表非常不信任,10分代表非常信任)
您认为,在餐饮行业建立信任,最重要的基础是什么?
产品质量与稳定性
价格透明与公平
合同履约与承诺兑现
长期稳定的合作关系
良好的沟通与及时响应
在日常工作中,您主要需要与以下哪些外部合作伙伴建立信任?(可多选)
食材/原料供应商
设备/器具供应商
外卖平台(如美团、饿了么)
线上营销/推广平台
物流/配送公司
同行/竞争对手
政府部门/监管机构
消费者/顾客
您对主要食材供应商的信任程度如何?
非常信任,合作稳定可靠
比较信任,偶有小问题
一般,需要持续监督
不太信任,问题较多
非常不信任,正在考虑更换
在与外卖平台合作时,您最不信任的环节是?
佣金/扣点政策的透明度
流量分配与推广规则的公平性
用户数据与隐私保护
客服响应与问题解决效率
配送服务的质量与时效
没有不信任的环节
当出现合作纠纷(如供货延迟、质量问题)时,您通常如何解决?
直接沟通协商解决
依据合同条款处理
寻求行业协会或第三方调解
通过法律途径解决
终止合作,不再往来
其他
您认为行业内“口头承诺”的可靠性如何?
非常可靠,大家普遍遵守
比较可靠,但最好有书面记录
不太可靠,经常无法兑现
非常不可靠,基本不信
视具体合作伙伴而定
请评价您对行业信息(如市场趋势、政策法规)传播准确性的信任度。(1星为极不信任,5星为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因信任问题(如被欺诈、违约)而遭受过经济损失?
是,且损失较大
是,但损失较小
否,从未遇到过
不确定
为了增强信任,您认为哪些措施最有效?(可多选)
建立更完善的行业信用评价体系
加强合同的法律效力与执行
增加合作过程的透明度(如溯源)
行业协会发挥更大的监督与协调作用
从业者加强自律与职业道德
利用技术(如区块链)保障信息真实
与大型连锁品牌相比,您认为独立餐饮从业者之间建立信任是更难还是更容易?
更难,缺乏品牌背书和规范
更容易,沟通更直接灵活
两者难度差不多
不清楚
您对未来一年餐饮行业整体信任环境的预期是?
会明显改善
会略有改善
保持现状
会略有恶化
会明显恶化
请分享一个您在餐饮行业中,因信任而成功合作或反之因失信而导致问题的具体经历或故事。(选填)
您是否愿意参与一个餐饮行业从业者信用互评的社区或平台?
对于提升整个餐饮行业的信任水平,您还有哪些具体的建议或期望?