您在餐饮行业的主要岗位是？
厨师/后厨
服务员/前厅
店长/经理
采购/供应链
营销/运营
其他
您所在餐饮企业的规模是？
10人以下（小型/个体）
10-50人（中小型）
50-200人（中型）
200人以上（大型/连锁）
您对当前使用的【食材/原料供应商】的服务质量（如：供货及时性、品质稳定性、沟通效率）总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【食材/原料供应商】的依赖程度如何？
完全依赖，更换成本极高
高度依赖，但有备选方案
中度依赖，可比较选择
低度依赖，可随时更换
几乎不依赖
您对【餐饮管理软件/系统】（如：点餐、收银、库存、CRM系统）的服务质量（如：系统稳定性、功能完善度、技术支持）总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【餐饮管理软件/系统】的依赖程度如何？
完全依赖，是运营核心
高度依赖，但可接受短期中断
中度依赖，有替代操作方式
低度依赖，辅助工具而已
几乎不依赖
您对【外卖平台】（如：美团、饿了么）的服务质量（如：流量支持、骑手配送、平台规则、佣金费率）总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【外卖平台】的依赖程度如何？
绝对核心，主要营收来源
非常重要，但自有渠道也在发展
比较重要，是营收补充
不太重要，尝试性使用
几乎不依赖
您对【清洁/消杀服务】的服务质量（如：清洁彻底度、按时上门、人员专业度）总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【清洁/消杀服务】的依赖程度如何？
完全依赖，专业要求高
高度依赖，但可部分自营
中度依赖，可寻找替代服务
低度依赖，偶尔需要
几乎不依赖
您对【设备维修/保养服务】（如：厨房设备、制冷设备）的服务质量（如：响应速度、维修质量、收费合理性）总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【设备维修/保养服务】的依赖程度如何？
完全依赖，设备故障影响极大
高度依赖，但自有简单维护能力
中度依赖，可联系多家服务商
低度依赖，设备故障率低
几乎不依赖
在日常运营中，您认为哪几类服务的质量不稳定问题最为突出？（最多选3项）
食材供应链
外卖/第三方平台
员工招聘/培训
软件/技术支持
物流配送
营销推广
清洁/消杀
设备维修
金融服务（如贷款、支付）
其他
您主要通过哪些渠道寻找和选择新的服务商？（最多选3项）
同行/朋友推荐
行业展会/活动
线上平台/搜索引擎
供应商主动推销
行业协会/商会
原有服务商介绍
其他
当一项关键服务（如主要供应商断供）出现问题时，您所在企业的应急处理能力如何？
有完善的应急预案和备用渠道，影响很小
有备用渠道，但切换需要时间和成本
临时寻找替代方案，会造成较大混乱
应对能力很弱，会造成严重经营中断
总体而言，您认为当前餐饮行业整体第三方服务的专业水平和质量如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，餐饮企业对哪类服务的依赖度会显著增加？
数字化/智能化服务（如AI点餐、数据分析）
可持续/环保供应链服务
员工培训与人力解决方案
线上营销与私域流量运营
自动化厨房设备
其他
请简述您在选择或评估一项新服务（如新的软件或供应商）时，最看重的三个核心因素是什么？（例如：价格、稳定性、服务响应等）
对于提升餐饮行业整体服务质量，您有何具体的意见或建议？