您目前在餐饮行业担任的职位是?
一线服务员/厨师/吧员
领班/主管/厨师长
门店经理/店长
区域经理/运营总监
企业总部职能人员(如人力、市场)
其他
您在当前餐饮企业的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您目前所在的企业作为工作选择?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
请对您目前的工作环境(如设备、卫生、安全等)进行满意度评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的培训(如技能、服务、安全等)对您工作的帮助程度如何?
非常有帮助,能有效提升工作能力
比较有帮助
一般,效果有限
帮助不大,流于形式
几乎没有接受过相关培训
在您的工作中,以下哪些因素对您完成绩效目标最为关键?(可多选)
清晰明确的绩效指标
充足且得力的团队成员
高效的后厨与前厅协作
稳定可靠的食材与物料供应
先进好用的厨房设备与点餐系统
管理层的及时支持与决策
其他
当您在工作中遇到突发问题(如客诉、设备故障)时,您对获得同事或上级支持的依赖程度是?
极高依赖,必须立即获得支持才能解决
较高依赖,但可以尝试自行处理
一般依赖,通常能独立解决
较低依赖,基本能独立应对
完全不依赖,完全自主解决
请对您所在团队的协作氛围与互相支持程度进行评分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价当前绩效评估(如KPI)体系的公平性与合理性?
非常公平合理,能准确反映工作贡献
比较公平合理
一般,部分指标有待商榷
不太公平,与实际工作脱节
非常不公平,流于形式或主观
以下哪些是激励您提升工作绩效的主要因素?(可多选)
薪酬奖金与绩效直接挂钩
获得晋升或职业发展机会
获得顾客的认可与好评
团队荣誉感与内部良性竞争
个人技能提升带来的成就感
管理层的认可与表扬
其他
您对工作中使用的各类数字化工具(如点餐系统、库存管理、排班软件)的依赖程度是?
极高依赖,离开则无法正常工作
较高依赖,但部分环节可人工替代
一般依赖,工具仅是辅助
较低依赖,更习惯传统人工方式
几乎不依赖
您认为公司现行的排班制度(如工时、休息日安排)对您工作与生活的平衡影响如何?
非常合理,能很好平衡工作与生活
比较合理,基本可以接受
一般,偶尔有冲突
不太合理,经常导致生活失衡
非常不合理,严重影响个人生活
请对您直接上级的管理方式与领导能力进行满意度评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前薪酬福利水平与个人绩效表现的匹配度是否满意?
非常满意,薪酬充分体现了绩效
比较满意,基本匹配
一般,有提升空间
不太满意,匹配度较低
非常不满意,付出与回报严重不符
在您看来,目前工作中面临的主要挑战或压力来源有哪些?(可多选)
高强度工作与体力消耗
高峰时段人手不足
顾客的过高要求或无理投诉
绩效指标压力大
技能更新快,学习压力大
同事间沟通协作不畅
个人职业发展前景不明朗
其他
您是否清晰了解公司/门店的长期发展目标以及您个人在其中扮演的角色?
非常清晰,目标明确且认同
比较清晰,大致了解
一般,略有耳闻
不太清晰,了解有限
完全不清晰
基于您目前的体验,您未来一年内继续留在本企业发展的可能性有多大?
非常大,打算长期发展
比较大,暂无变动计划
不确定,看情况发展
比较小,在考虑其他机会
非常小,计划离职
为了进一步提升餐饮从业者的工作满意度与绩效,您认为企业或管理层最应该改进的一个方面是什么?请具体说明。