您在餐饮行业中的主要角色是?
餐厅/门店老板/合伙人
餐厅/门店店长/经理
厨师/后厨主管
前厅主管/领班
普通服务员/厨师
供应链/采购人员
品牌/市场运营人员
其他
您目前所经营的餐饮业态是?
中餐(正餐)
火锅/烧烤
快餐/简餐
西餐/日韩料理
饮品/甜品/咖啡
小吃/小吃摊
团餐/食堂
其他
您目前主要使用哪种类型的餐饮管理系统?
专业的SaaS餐饮软件(如客如云、哗啦啦等)
通用收银软件或自行开发系统
仅使用移动支付工具(微信/支付宝收款)
传统手工记账
尚未使用系统
从0到10分,您向同行推荐您目前正在使用的餐饮管理系统的可能性有多大?
在您日常运营中,以下哪些环节的数字化管理需求最为迫切?(最多选3项)
智能点餐与收银(扫码点餐、快速结账)
后厨管理(订单打印、出品监控)
库存与供应链管理(智能订货、损耗控制)
会员管理与精准营销
员工排班与绩效管理
财务报表与分析
外卖平台多店统一管理
食品安全与溯源管理
您对当前市场上餐饮软件在“操作简便性”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前市场上餐饮软件在“售后服务与技术支持”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的餐饮管理系统,其数据报表功能应侧重哪个方面?
实时经营数据看板(营业额、客流量等)
深入的菜品销售与利润分析
详细的顾客消费行为分析
精准的成本与损耗分析
以上都需要
您希望通过系统实现的会员营销功能有哪些?(最多选3项)
自动发放优惠券/代金券
积分兑换与等级体系
生日/节日自动关怀
基于消费记录的精准推送
储值卡管理与营销
私域社群(微信群)运营工具
裂变拉新活动工具
对于供应链管理功能,您最看重的是?
自动生成采购单,减少人工计算
供应商比价与在线下单
库存预警,防止断货或积压
食材成本与毛利率实时核算
暂时没有这方面需求
您是否愿意为能显著提升效率、增加营收的增值功能付费?
非常愿意,只要价值明确
比较愿意,但需考虑性价比
一般,更倾向于使用免费基础功能
不愿意,现有免费功能已足够
请描述一个您在餐饮经营中遇到的、希望有技术工具能解决的“最头疼”的具体问题。
您通常通过哪些渠道了解或学习新的餐饮管理工具与趋势?(最多选3项)
行业展会/峰会
同行推荐/交流
餐饮垂直媒体/公众号
短视频平台(抖音、快手等)
供应商销售推荐
搜索引擎主动查找
行业社群/论坛
在考虑引入新的管理系统或功能时,您决策的关键因素是?
功能是否匹配核心需求
价格与预算
品牌口碑与成功案例
系统的稳定性和安全性
实施与培训的便捷性
您对利用人工智能(AI)技术辅助经营决策(如智能推荐菜品、预测客流)的感兴趣程度如何?(1分完全不感兴趣,5分非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,餐饮数字化最大的机会点会在哪里?
全渠道融合(堂食、外卖、自提)
私域流量与会员深度运营
精细化成本管控
自动化与机器人应用
数据驱动的个性化体验
除了上述提到的,您还对餐饮管理系统或工具有哪些其他的功能期望或建议?
您是否愿意接受后续的深度访谈或产品体验邀请,以提供更多细节?