您目前在餐饮行业担任的主要角色是?
餐厅老板/创始人
店长/经理
厨师长/后厨主管
前厅主管/领班
财务/采购专员
市场营销专员
其他
您所在的餐饮业态主要是?
中式正餐/酒楼
快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日料/韩餐等异国料理
咖啡厅/茶饮/甜品店
小吃/档口
其他
您目前使用或最熟悉的管理系统/软件主要覆盖哪些功能?(可多选,此为单选题,请选择您认为最核心的一项)
点餐收银(前台POS)
库存与供应链管理
会员管理与营销
员工排班与考勤
财务报表与分析
后厨订单与出品管理
尚未使用系统化管理软件
总体而言,您对目前使用的核心管理系统的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【点餐与收银】环节,您最期望竞品或新系统具备哪些功能?
快速扫码点餐(桌台码/自提码)
聚合支付(支持微信、支付宝、银行卡等)
智能推荐菜品/套餐
分单打印(后厨、吧台、传菜)
快速挂账/并台/拆台操作
离线收银(网络异常时可用)
实时销售数据看板
在【库存与采购】管理上,您认为哪些功能能显著提升效率?
智能库存预警(自动提醒补货)
原料批次与效期管理
供应商比价与采购单一键生成
菜品成本卡(自动计算菜品成本)
损耗记录与分析
与点餐系统联动,自动扣减库存
对于【会员管理与营销】,您最看重哪些功能?
会员标签与分层管理
充值、积分、优惠券全渠道打通
精准营销(如生日关怀、消费提醒)
会员消费行为分析报告
私域流量运营(如企业微信群管理)
线上商城/外卖会员一体化
您认为当前使用的系统在【数据报表与分析】方面最大的不足是?
报表生成速度慢
数据维度不够丰富
可视化程度低,难以理解
无法自定义报表
数据准确性存疑
移动端查看不便
暂无不足
您有多大可能向同行推荐您目前使用的核心管理系统?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在【员工与门店运营】方面,您希望系统能提供哪些支持?
智能排班(基于客流预测)
移动端考勤与任务下发
员工绩效与提成自动计算
线上培训与知识库
巡店检查与问题上报
能耗(水、电、燃气)监控
您更倾向于哪种系统付费模式?
按年/月订阅(SaaS模式)
一次性买断(本地部署)
按交易流水抽成
基础功能免费,高级功能付费
尚未考虑清楚
请描述一个您在运营中遇到的具体痛点,并说明您期望的解决方案或功能。
您主要通过什么渠道了解或选型餐饮管理软件?
同行推荐
行业展会/峰会
网络搜索/广告
软件供应商销售主动联系
应用市场(如微信、支付宝服务市场)
其他
您对系统提供商的【售后服务与技术支持】满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下【新兴技术或趋势】中,您认为哪些对未来餐饮管理系统最为重要?
人工智能(用于客流预测、智能推荐)
物联网(IoT,用于设备智能联动)
大数据分析与BI(商业智能)
云端化与移动化办公
区块链(用于供应链溯源)
AR/VR(用于员工培训或顾客互动)
您认为未来1-2年,您的门店在数字化管理方面的投入预算会如何变化?
除了上述问题,您对餐饮管理软件还有哪些其他的功能期望或建议?