餐饮从业者期望功能需求调研问卷

尊敬的餐饮行业同仁,您好!我们正在开展一项关于餐饮从业者对各类功能需求的调研,旨在了解您的实际工作痛点与期望,以推动行业服务与工具的优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
请问您目前主要从事的餐饮业态是?
中餐正餐
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品/甜品店
团餐/食堂
其他
您在餐厅中担任的主要角色是?
老板/创始人
店长/经理
厨师长/后厨主管
前厅/服务主管
普通员工(厨师/服务员等)
其他管理/支持岗位
您目前所在餐厅的规模(员工人数)大约是?
5人以下
5-15人
16-30人
31-50人
50人以上
请评估您对当前使用的餐厅管理软件(如收银、点餐、库存等)的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐厅日常运营中,您认为目前最耗费时间和精力的环节是?(最多可选3项)
供应链采购与库存管理
员工排班与考勤
财务管理与对账
线上线下营销推广
顾客关系管理与维护
食品安全与卫生管理
菜品研发与成本核算
处理顾客投诉与应急事件
您认为,一个理想的餐饮管理系统,其最核心的价值应该体现在?
显著提升运营效率,降低成本
深度分析数据,辅助经营决策
优化顾客体验,提升复购率
简化员工操作,降低培训难度
实现全渠道一体化管理
在供应链与后厨管理方面,您最期望获得哪些功能支持?(最多可选3项)
智能预测进货量,避免浪费
供应商比价与在线采购
食材效期自动预警
标准化菜谱与成本卡管理
后厨工单与出品进度可视化
能耗(水电气)监控与分析
在顾客服务与营销方面,您最感兴趣的功能是?(最多可选3项)
会员精准画像与分层营销
自动化营销活动(如生日礼、优惠券)
多渠道(小程序、外卖平台)订单统一管理
智能排队与预订管理
基于消费行为的个性化推荐
在线评价实时监控与回复
对于员工管理,您认为当前最大的挑战是?
排班复杂,难以满足员工需求
培训成本高,效果难以追踪
绩效考核缺乏数据依据
员工流动性大
沟通协作效率低
您希望未来的员工管理工具能提供哪些功能?(最多可选3项)
AI智能排班,兼顾客流与员工偏好
移动端在线培训与考核
实时任务下达与进度追踪
员工绩效数据看板(如翻台率、好评率)
内部即时通讯与公告系统
在财务管理方面,您最需要哪类报表或分析?
实时损益表(P)
菜品销售毛利分析
现金流预测
成本结构(食材、人力、能耗)占比分析
各渠道(堂食、外卖)营收对比
您希望通过移动端(手机/平板)完成哪些管理工作?(最多可选3项)
实时查看经营数据仪表盘
审批各类申请(采购、请假等)
监控实时监控画面
处理顾客线上订单与评价
进行移动盘点
与团队成员即时沟通
对于数据安全与系统稳定性,您的关注程度如何?
极度关注,是选择系统的首要条件
非常关注,会重点考察
一般关注,更看重功能
不太关注,相信服务商
如果有一款能完美解决您上述痛点的餐饮管理工具,您向同行推荐的可能性有多大?(0分绝对不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到的方面,您还有哪些未被满足的特定功能需求或创新想法?
    ____________
您愿意为能显著提升效率、创造价值的专业餐饮管理系统支付的年费预算范围是?
5000元以下
5000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
视具体功能和服务而定
如果邀请您参与新产品的试用或深度访谈,请留下您的联系方式(选填,格式如:姓名+电话/微信)。
    ____________

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