餐饮从业者期望功能消费行为调研

尊敬的餐饮业同仁,您好!我们正在进行一项关于餐饮从业者对行业相关功能/服务消费行为的调研,旨在了解您的真实需求与期望。您的宝贵意见将有助于推动行业服务的优化与发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前在餐饮行业的主要角色是?
餐厅/门店经营者/老板
厨师长/后厨管理人员
前厅经理/服务主管
市场营销/运营人员
采购/供应链管理人员
其他(请说明)
您所在餐饮企业的类型是?
中餐
西餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
连锁品牌门店
其他
您所在餐饮企业的规模(员工人数)大约是?
10人以下
10-30人
31-100人
100人以上
在日常经营中,您最关注哪些方面的提升与支持?(请选择最重要的3-5项)
食材采购与供应链管理
您对目前市场上针对餐饮业的SaaS软件(如点餐、收银、库存、会员系统等)的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在采购或订阅餐饮业相关软件/服务时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格与性价比
功能的全面性与匹配度
系统的稳定性和易用性
售后服务与技术支持
数据安全性
品牌口碑与市场占有率
能否与其他系统对接
免费试用期或灵活的付费模式
其他
您更倾向于通过哪种方式获取行业信息、学习新知识或技能?
线上课程/培训平台
行业展会/峰会/论坛
专业书籍/杂志
同行交流/社群
短视频/直播平台
供应商/服务商提供的资料
其他
您是否愿意为以下能显著提升经营效率或业绩的专业服务付费?(可多选)
一对一的餐饮经营咨询
定制化的菜单设计与定价策略
对于餐饮业相关的线下培训或课程,您能接受的单次/单课程费用范围是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上
视内容和讲师而定,价格不是首要考虑因素
从0到10分,您有多大可能向同行朋友推荐您目前正在使用的、感觉最好的一个餐饮相关产品或服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述您推荐上述产品或服务的主要原因。
    ____________
您通常通过哪些渠道发现和了解新的餐饮业相关产品、服务或解决方案?
同行/朋友推荐
供应商/服务商主动推销
行业媒体/公众号/网站
搜索引擎搜索
社交媒体(如抖音、小红书)
线下展会/活动
其他
您认为当前市场上的餐饮业服务(包括软件、设备、培训、咨询等)在多大程度上满足了您的实际需求?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来出现哪些目前市场上还比较缺乏的餐饮业服务或产品功能?(可多选)
基于AI的菜品销量预测与备货建议
在考虑引入新的服务或产品时,您的最终决策权通常在?
我自己(老板/创始人)
我与核心管理团队共同商议
由指定的运营/技术负责人决定
需要上报总部/集团审批
其他
请简要描述一个您在经营中遇到的具体痛点或挑战,您期望有怎样的产品或服务来解决它?
    ____________
您对未来一年在餐饮相关服务/产品上的投入预算预期是?
减少投入
与去年持平
小幅增加(10%以内)
明显增加(10%-30%)
大幅增加(30%以上)
不确定
您认为阻碍您尝试或采用新服务/技术的主要障碍是什么?
成本过高,投资回报不明确
如果有一款理想的“餐饮业超级应用”,您最希望它必须包含哪三个核心功能?
    ____________

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