您目前在餐饮行业担任的职位是？
服务员
厨师/后厨人员
店长/经理
行政/后勤人员
市场营销/运营
其他
您所在的餐饮门店类型是？
快餐/简餐
正餐/中餐
西餐/日料/韩餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
连锁品牌分店
其他
您认为当前餐饮行业整体的“性价比”水平如何？
非常高，物超所值
比较高，基本符合预期
一般，与价格基本匹配
比较低，价格偏高
非常低，价格虚高
在您看来，构成餐饮“高性价比”的核心要素有哪些？（可多选）
菜品口味与品质
菜品分量与价格匹配度
食材的新鲜与安全
服务的响应速度与态度
用餐环境的舒适度
促销活动或会员优惠
出餐速度
其他
请为您所在门店（或您最熟悉的门店）的“服务质量”整体表现打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮服务中最需要提升的环节是？
迎宾与领位
点餐与推荐
上菜速度与准确度
席间服务（如加水、换骨碟）
处理投诉与突发事件
结账与送客
其他
基于性价比和服务质量，您有多大可能向亲友推荐您所在（或熟悉）的餐饮品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为近年来餐饮行业的价格上涨趋势与服务质量提升是否匹配？
完全匹配，服务提升远超价格上涨
基本匹配，服务有所提升
不太匹配，价格上涨快于服务提升
完全不匹配，价格涨了服务没变
不确定
您观察到顾客在评价性价比时，最常抱怨的问题是？（可多选）
价格贵但分量少
价格贵但味道一般
上菜太慢
服务态度冷淡或响应慢
环境嘈杂或拥挤
菜品与图片/描述不符
餐具/卫生问题
其他
您所在门店是否设有明确的“性价比”提升计划或服务质量标准？
有非常明确的计划和标准
有一些基本的标准，但不成体系
没有明确计划，主要靠经验
不清楚
请为您所在门店（或您最熟悉的门店）在“成本控制”与“顾客价值感”之间的平衡度打分（1分严重失衡，成本控制优先；5分完美平衡；10分严重失衡，过度追求价值感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上平台（如美团、大众点评）的评价对餐饮“性价比”感知的影响有多大？
影响极大，是顾客决策的主要依据
影响较大，会参考
有一定影响，但不是决定性因素
影响很小，顾客更信自己的体验
没有影响
为了提升性价比感知，您认为最有效的内部管理措施是？（可多选）
优化供应链，降低食材成本
加强员工培训，提升服务效率
精细化菜单设计，突出招牌菜
利用科技（如扫码点餐）降本增效
收集并快速响应顾客反馈
定期推出高性价比套餐或活动
其他
请分享一个您亲身经历的、关于提升餐饮性价比或服务质量的、有效（或失败）的具体案例或想法。
展望未来一年，您对餐饮行业整体性价比趋势的判断是？
会显著提升，竞争促使价值回归
会缓慢提升
基本保持现状
可能下降，成本压力更大
难以预测
对于本次调查主题“餐饮从业者性价比评价服务质量”，您还有哪些补充意见或建议？