您目前在餐饮行业担任的职位是？
一线服务人员（服务员、收银员等）
后厨人员（厨师、帮厨等）
门店管理人员（店长、经理等）
总部/区域管理人员
其他
您在餐饮行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在餐厅的规模大约是？
小型独立餐厅（员工少于10人）
中型餐厅（员工10-50人）
大型连锁餐厅/酒店餐饮部（员工50人以上）
您认为餐厅收集顾客个人信息（如电话、生日、口味偏好）的主要目的是？
提供更好的个性化服务
进行精准营销和推广
履行会员/积分计划要求
内部运营分析
不清楚
在您的工作中，通常通过哪些方式接触到顾客的个人信息？（可多选）
点餐/收银系统
会员/预订系统
纸质登记表/留言簿
顾客的支付信息
社交媒体/外卖平台评论
几乎不接触
您所在的餐厅是否对员工进行过关于顾客隐私保护（如个人信息安全、数据保密）的正式培训？
有，定期且系统
有，但次数很少或内容简单
没有
不清楚
您有多大意愿向您的同事或朋友推荐您所在餐厅处理顾客个人信息的方式？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
请对您所在餐厅在保护顾客支付信息安全方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在向顾客收集个人信息前，是否充分告知了收集目的和使用范围？
总是充分告知
大部分时候会告知
偶尔告知
很少或从不告知
不确定
您是否曾遇到过顾客对个人信息收集或使用表示担忧或投诉的情况？
您认为目前餐饮行业在顾客隐私保护方面面临的主要挑战是什么？（可多选）
员工意识不足
缺乏明确的内部政策和流程
技术系统存在安全漏洞
顾客对隐私日益敏感
法律法规理解与执行困难
成本投入有限
其他
请对您所在餐厅管理层对顾客隐私保护问题的重视程度进行评分（1分非常不重视，5分非常重视）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果顾客要求删除其个人信息（如会员资料），您所在餐厅通常如何处理？
有明确流程，能快速响应并执行
可以处理，但流程不清晰或较慢
不确定如何处理或需要请示上级
通常不予理会或告知无法删除
您认为加强顾客隐私保护是否会增加餐厅的运营成本？
会显著增加
会略有增加
基本不会增加
可能反而会通过提升信任而降低成本
不确定
您个人在工作中处理顾客信息时，最关注的是哪一方面？
信息的准确性
信息的安全性，防止泄露
使用的合规性，避免滥用
效率，以便快速提供服务
没有特别关注
对于提升餐饮行业整体的顾客隐私保护水平，您有什么具体的建议或想法？
综合考虑隐私保护、服务效率等因素，您对当前餐厅在利用顾客信息提升服务质量方面的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来餐饮行业在顾客数据应用方面的发展趋势更可能是？
更精细化、个性化的服务与营销
更严格、保守的数据保护与最小化收集
在两者之间寻求平衡
难以预测
您是否了解《个人信息保护法》等与餐饮行业相关的数据保护法规？
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您希望从餐厅或行业获得哪些关于隐私保护的支持？（可多选）
更系统、实用的培训
更清晰、易操作的工作指南
更安全、便捷的信息管理系统
与顾客沟通隐私政策的工具/话术
明确的内部举报或咨询渠道
其他
总体而言，您认为您所在餐厅对顾客隐私的尊重和保护程度如何？
非常尊重和保护
比较尊重和保护
一般
不太尊重和保护
非常不尊重和保护
请分享一个您亲身经历或观察到的、关于餐厅妥善处理（或未能妥善处理）顾客隐私的具体事例（可选填）。