您目前在餐饮行业担任的职位是？
一线服务员/厨师
门店主管/领班
店长/经理
区域/总部管理人员
其他
您在餐饮行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，通常需要接触或处理哪些类型的个人信息？（可多选）
顾客姓名
顾客联系方式（电话/微信）
顾客消费记录
顾客支付信息（银行卡号等）
员工身份证号
员工银行卡号
其他
您所在的企业/门店是否有明确的个人信息保护政策或规定？
有，且非常清晰明确
有，但不太清楚具体内容
没有
不确定
您是否接受过关于个人信息保护的相关培训？
是，定期接受系统培训
是，偶尔接受过简单培训
从未接受过
记不清了
您对自己保护个人信息的意识和能力评分如何？（1分表示非常弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当顾客要求查询或删除其消费记录等个人信息时，您通常如何处理？
按公司规定流程操作
请示上级后处理
不知道如何处理
告知顾客无法处理
您认为目前工作中，个人信息可能面临哪些风险？（可多选）
纸质登记本被无关人员翻阅
内部系统账号密码管理不严
员工私下传播顾客信息
为营销目的过度收集信息
数据存储设备丢失或被盗
其他
如果发现同事不当处理顾客个人信息，您会怎么做？
立即制止并报告上级
私下提醒同事
认为与自己无关
不知道该怎么办
您认为餐饮企业在保护顾客个人信息方面，最大的挑战是什么？
员工流动性高，培训难落实
缺乏专业的技术防护手段
经营压力大，无暇顾及
相关法律法规了解不足
顾客配合度低
如果以0-10分评价，您向他人推荐您所在企业/门店的个人信息保护措施的可能性有多大？
您希望获得哪些方面的个人信息保护支持或资源？（可多选）
系统的法律法规培训
具体的操作流程指南
便捷的技术工具（如加密软件）
明确的违规案例警示
定期的知识更新与提醒
其他
您是否了解《个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则？
当您作为顾客在餐饮店消费时，会关注商家如何保护您的个人信息吗？
对于餐饮行业如何更好地平衡服务体验与个人信息保护，您有什么建议或想法？
您认为提升整个餐饮行业个人信息保护水平，谁应承担主要责任？
政府监管部门
餐饮企业总部/管理者
门店管理者
每一位从业员工
消费者自身
您对本次调研在帮助您思考个人信息保护问题上的价值评分？（1分表示毫无价值，5分表示非常有价值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★