您目前在餐饮行业担任的职位是?
一线员工(服务员、厨师等)
门店/部门管理人员
总部/区域管理人员
信息技术/系统支持人员
其他
您所在餐饮企业的规模是?
个体户/小型餐馆
连锁门店(10家以下)
中型连锁企业(10-50家)
大型连锁集团(50家以上)
您认为在餐饮日常运营中,哪些数据最为敏感和重要?(单选最重要的一项)
顾客个人信息(如电话、地址)
顾客支付信息(如银行卡号)
企业内部财务数据
核心配方与运营流程
员工个人信息
在您的工作中,通常通过哪些方式接触或处理敏感数据?(可多选)
使用收银/点餐系统
处理顾客线上订单
管理会员/储值信息
查看后台销售报表
使用社交媒体账号
基本不接触
您是否接受过与数据安全或信息保护相关的正式培训?
是,接受过系统培训
是,接受过简单指导
否,但通过其他渠道了解过
否,完全不了解
请评估您个人对数据安全基础知识的了解程度。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,数据泄露或滥用的风险主要来自哪里?
内部员工操作失误
内部员工故意泄露
外部黑客攻击
合作第三方(如供应商、平台)
系统或软件漏洞
不清楚
您所在企业目前采取了哪些数据保护措施?(可多选)
设置员工系统操作权限
定期更换系统密码
对敏感数据进行加密
与员工签订保密协议
安装防病毒/防火墙软件
不清楚
似乎没有专门措施
如果发现疑似数据泄露(如顾客信息外泄),您知道应该向谁报告吗?
非常清楚流程和联系人
大概知道,但不明确
完全不知道
认为这与我无关
从0到10分,您有多大意愿推荐您所在的企业加强对员工的数据安全培训?(0分=毫无意愿,10分=非常愿意)
您最希望通过培训获得哪些方面的数据安全知识?(可多选)
密码设置与管理
识别网络钓鱼与诈骗
安全使用收银/办公软件
顾客隐私保护法规
数据泄露应急处理流程
移动设备安全
社交媒体使用安全
您认为哪种培训形式对您最有效?
线下集中授课
线上视频课程
图文/手册自学
模拟演练/案例分析
定期短会宣导
您认为阻碍数据安全措施有效落实的主要原因是什么?
员工意识不足
公司重视程度不够
操作流程太复杂
缺乏技术支持
培训资源不足
您对目前企业提供的数据安全工具(如系统权限、加密工具等)的易用性满意吗?(1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在工作中遇到或担心的、与数据安全相关的具体场景或困惑。
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》对餐饮行业的基本要求?
您希望通过哪些渠道获取数据安全的相关资讯和更新?(可多选)
公司内部通知/培训
行业公众号/网站
政府监管部门公告
专业安全机构报告
同事间交流
为提升数据安全,您是否愿意在日常工作中增加一些“额外”的安全操作步骤(如双重验证)?
非常愿意,安全第一
愿意,只要不太复杂
不太愿意,影响效率
不愿意,增加负担